「三門峽陜州區(qū) 技術(shù)部長/售后部長/品質(zhì)部長招聘」_2024年河南駿通車輛有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 12月20日

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技術(shù)部長/售后部長/品質(zhì)部長

8千-1.5萬

三門峽陜州區(qū)
3-5年
大專
全職
招1人

職位描述

負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、管理和實施售后服務(wù)部門的工作，確保公司售后服務(wù)工作的高效性和客戶的滿意度；
?負(fù)責(zé)監(jiān)督并提升售后服務(wù)質(zhì)量，確保售后服務(wù)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。建立和維護售后服務(wù)評估體系，定期跟蹤和評估售后服務(wù)的表現(xiàn)，并依據(jù)評估結(jié)果進行改進措施。監(jiān)控客戶反饋和投訴情況，及時解決問題，提供滿意的解決方案，以加強客戶對企業(yè)的信任度和忠誠度?。
收集、整理和分析售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，用于訂立和調(diào)整售后策略。基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提供關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)改進的建議和看法，以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和改善?。
與銷售、研發(fā)和生產(chǎn)等部門緊密合作，共同推動售后服務(wù)工作。提供售后服務(wù)方面的專業(yè)支持和建議，幫助銷售團隊解決客戶問題，確保客戶滿意度和企業(yè)業(yè)績的提升?。
依據(jù)市場需求和發(fā)展趨勢，制定售后業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，確保售后服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。合理規(guī)劃和調(diào)配售后資源，確保資源的最優(yōu)配置和利用?

工作地點

世紀(jì)大道北段

完善一份簡歷
616萬+企業(yè)在線搜索，780萬+海量職位精準(zhǔn)推薦

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