工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)保險客戶接待、理賠等工作,給保險組分配工作任務(wù),并負(fù)責(zé)監(jiān)督維修接待組日常工作。
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,協(xié)調(diào)售后服務(wù)部其它業(yè)務(wù)組,及時圓滿地解決矛盾紛爭。
3、執(zhí)行保險組的年度計劃,以確保完成年度利潤目標(biāo)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行廠家和公司的保險維修接待工作流程,確保維修接待服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度。
5、與車間主任、備件主管密切配合,跟蹤車輛維修的進(jìn)度,確保維修業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格
1、電腦操作熟練。
2、普通話/粵語流利。
3、服務(wù)態(tài)度良好,有上進(jìn)心。
4、有駕照。
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:年底雙薪、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利