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    更新于 11月6日

    助理咨詢(xún)顧問(wèn)

    8千-1萬(wàn)
    • 杭州拱墅區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    政府客戶(hù)

    崗位職責(zé):
    第一、提供數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檢索服務(wù),整理成《專(zhuān)題信息報(bào)告》。
    第二、通過(guò)對(duì)老客戶(hù)服務(wù),拓展新客戶(hù)。
    上升空間:助理咨詢(xún)顧問(wèn)-〉咨詢(xún)顧問(wèn)-〉高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)


    崗位要求:
    有一定溝通和宣講能力,能做服務(wù)演示介紹;了解安邦智庫(kù)價(jià)值點(diǎn),有一定信息意識(shí),熟悉相關(guān)制作工具,能獨(dú)立處理完成基礎(chǔ)性客戶(hù)問(wèn)題。
    具體工作內(nèi)容:
    1) 客戶(hù)關(guān)系維護(hù),包括不限于:日常與客戶(hù)保持聯(lián)系,征詢(xún)客戶(hù)關(guān)注與面對(duì)的問(wèn)題,并提供經(jīng)常性資料幫助;及時(shí)傳遞展示安邦服務(wù)價(jià)值點(diǎn)、客戶(hù)關(guān)注熱點(diǎn)、新功能、新服務(wù)、新活動(dòng)等;不定期上門(mén)服務(wù)演示培訓(xùn)&交流;重點(diǎn)老客戶(hù)每月定期回訪(fǎng)服務(wù)(上門(mén)&在線(xiàn))等。
    2) 客戶(hù)分析與需求挖掘。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)數(shù)據(jù)和在線(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行客戶(hù)分析總結(jié),挖掘客戶(hù)新服務(wù)需求,并進(jìn)行新服務(wù)引導(dǎo)拓展。
    3) 《專(zhuān)題信息報(bào)告》制作:對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行商務(wù)溝通、評(píng)估確認(rèn),從Anbound數(shù)據(jù)庫(kù)和公開(kāi)渠道中檢索、查找并整理所需資料,按制作標(biāo)準(zhǔn)形成服務(wù)成果提供給客戶(hù)。
    4) 新客戶(hù)資源拓展,包括不限于:老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的熟人;客戶(hù)組織的活動(dòng)及培訓(xùn)活動(dòng);高校資源及朋友圈;參與經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、政府等重大招商引資活動(dòng)、論壇、研討會(huì)、推介會(huì);各類(lèi)商務(wù)投資洽談會(huì)等,以增加新簽客戶(hù)為目標(biāo)結(jié)果。
    5) 《庫(kù)享社區(qū)》建設(shè):收集上傳“客戶(hù)反饋信息材料、地方案例資料,招商項(xiàng)目信息、公務(wù)員培訓(xùn)材料”等到數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)模塊,并及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)使用。從而進(jìn)行客戶(hù)資源整合,建立高端客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)渠道。
    6) 進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研、市場(chǎng)宣傳和KM系統(tǒng)建設(shè),傳播機(jī)構(gòu)觀(guān)點(diǎn),提升“安邦智庫(kù)”品牌在全球發(fā)展中的影響力。
    7) 對(duì)所分配的被管理者或被指導(dǎo)者,給予必要的指導(dǎo)、培訓(xùn)以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
    8) 客戶(hù)方招投標(biāo)(資料填寫(xiě),方案設(shè)計(jì),溝通確認(rèn))等工作。公司對(duì)內(nèi)外的論壇活動(dòng),商務(wù)接待等服務(wù)支持。
    9) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。


    薪資標(biāo)準(zhǔn):
    底薪++制作提成+商務(wù)提成+其他獎(jiǎng)金+獨(dú)立項(xiàng)目提成, 業(yè)績(jī)提成上不封頂,穩(wěn)定者年薪可達(dá)15至20萬(wàn)元
    福利待遇:五險(xiǎn)一金,朝九晚五,周末雙休、全勤獎(jiǎng)

    工作地點(diǎn)

    遠(yuǎn)洋國(guó)際中心C辦公樓1002室

    職位發(fā)布者

    anbound/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo杭州安邦投資管理有限公司
    “安邦咨詢(xún)”,是國(guó)內(nèi)最具影響力的跨國(guó)民間智庫(kù),1993年創(chuàng)立于北京,在國(guó)內(nèi)外設(shè)有八家分公司,并率先實(shí)現(xiàn)海外分支機(jī)構(gòu)的建立,目前安邦集團(tuán)已初步建立起跨越中國(guó)大陸、中國(guó)香港、馬來(lái)西亞、日本、歐洲和美國(guó)的跨國(guó)研究網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),目前員工人數(shù)600余名,是中國(guó)目前唯一一家完全市場(chǎng)化的跨國(guó)獨(dú)立智庫(kù)研究機(jī)構(gòu)。安邦成立28年以來(lái),擁有百余名專(zhuān)業(yè)的研究人員,他們?cè)诙辔毁Y深學(xué)術(shù)帶頭人的引領(lǐng)下,憑借睿智的頭腦和勤奮的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,以及始終如一的創(chuàng)新精神,一直專(zhuān)注于財(cái)經(jīng)、公共政策和城市問(wèn)題、行業(yè)研究領(lǐng)域的信息研究和分析,向中央及地方政府、世界500強(qiáng)中三分之一以上的企業(yè)、中國(guó)大陸2/3以上的金融機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略評(píng)估、政策分析、經(jīng)濟(jì)分析等研究和信息服務(wù),目前已有機(jī)構(gòu)客戶(hù)8000余家,營(yíng)業(yè)收入位居全國(guó)第一,已成為眾多中央和地方政府及企業(yè)決策層的重要決策參考。
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