職位描述
售后技術(shù)支持售前技術(shù)支持安全技術(shù)支持
一、工作描述：
1、負(fù)責(zé)海外客戶售前及售后技術(shù)服務(wù)支撐；
2、通過電話、郵件、Skype、等遠(yuǎn)程等方式解決客戶產(chǎn)品使用問題，不斷提升客戶滿意度；
3、監(jiān)控平臺遠(yuǎn)程安裝調(diào)試及日常問題處理；
4、產(chǎn)品相關(guān)英文資料撰寫，為用戶提供便利的使用體驗(yàn)；
5、根據(jù)公司需要進(jìn)行海外參展及客戶拜訪。
二、任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，三年以上安防、車載監(jiān)控行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運(yùn)用英語與客戶進(jìn)行書面、口語溝通；
3、熟悉或了解車載監(jiān)控（MDVR、MNVR、行車記錄儀）產(chǎn)品優(yōu)先考慮；
4、具有良好的組織展能力和溝通技巧，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)都會(huì)路1699號全方位科技園18號樓5層
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