職位描述
客戶服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.掌握信息主體服務(wù)相關(guān)平臺(tái)操作指南、報(bào)告解讀、服務(wù)流程、常見問題等工作內(nèi)容；
2.熟練操作主體服務(wù)前后臺(tái)留言、聲明等各項(xiàng)相關(guān)功能，完成日常主體服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，未造成投訴舉報(bào)等不良影響；
3.根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展情況提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化需求，并跟進(jìn)后續(xù)的測(cè)試工作；
4.做好項(xiàng)目主體服務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.具備快速學(xué)習(xí)能力、較好文字組織能力、較好抗壓能力及執(zhí)行力；
3.認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心，性格開朗；
4.能熟練使用OFFICE、WPS等辦公文件；
5.有客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)行支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位福利: 入職繳納五險(xiǎn)一金、人身意外險(xiǎn)、年度體檢、年節(jié)福利、班車食堂
薪資視背景面議。
工作地點(diǎn)
中國(guó)人民銀行征信中心
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職位發(fā)布者
楊璐/招聘顧問
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司隸屬于中智上海的全資子公司，是一家面向廣大客戶提供項(xiàng)目外包、靈活用工服務(wù)的優(yōu)質(zhì)外包供應(yīng)商。秉承了中智集團(tuán)的“孕育擴(kuò)展中國(guó)的智力服務(wù)業(yè)，使之成為未來(lái)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，由此推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)并深刻影響中國(guó)民眾生活”這一共同使命。公司自成立發(fā)展至今，經(jīng)與上千家各行業(yè)的企業(yè)成功合作，為這些企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中提供業(yè)務(wù)幫助，其中全球500強(qiáng)企業(yè)占比超過50%，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、化工業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、奢侈品與消費(fèi)品、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)，并且與服務(wù)客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系。公司以不懈追求卓越的精神，堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新，積極探索企業(yè)發(fā)展的新方向、新路徑，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而為將上海建設(shè)成“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量高地”作出更大的貢獻(xiàn)。官方公眾號(hào)：中智急聘職通車求職顧問微信：offerlai_001（申請(qǐng)時(shí)備注智聯(lián)）聯(lián)系電話：021-33978579
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