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工作內(nèi)容：
對公：
1.管理和跟進詢問（一般產(chǎn)品信息、形式發(fā)票/信用證、樣品請求、產(chǎn)品可用性）。
2.接收和處理訂單，并管理訂單到現(xiàn)金的流程。
3.準(zhǔn)備全套裝運文件。
4.在緊急情況或投訴時成為第一聯(lián)系人。
5.管理糾正流程（退貨、貸記/借記單請求）和其他退貨。
6.與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，與供應(yīng)鏈、財務(wù)、信貸等部門合作。
7.在博祿內(nèi)部建立工作關(guān)系。
8.主動識別、提出并實施系統(tǒng)和流程的改進，以實現(xiàn)質(zhì)量和效率。
對私：
1.確定客戶需求，解決眼前的問題或向更高級別的機構(gòu)強調(diào)。
2.與主要客戶保持持續(xù)的關(guān)系。
3.與部門內(nèi)其他人員以及其他部門協(xié)調(diào)具體的工作任務(wù)，以確保信息的順利高效流動。
鏈接：
1.作為客戶和其他部門之間的溝通紐帶。
2.根據(jù)要求或既定時間表向直接主管報告相關(guān)信息；根據(jù)需要或指示編譯信息，并根據(jù)需要提供數(shù)據(jù)。
3.配合、參與并支持遵守所有內(nèi)部政策、程序和做法，以支持風(fēng)險管理和整體安全性和穩(wěn)健性，以及公司遵守所有監(jiān)管要求。
任職要求：
1.必須要有經(jīng)驗，客戶不接受應(yīng)屆生，3年進口貿(mào)易經(jīng)驗最好。
2.英語：聽&看熟練，口語不作為要求，能開口最好。
3.必須有SAP系統(tǒng)使用經(jīng)驗。