職位描述
服務
崗位職責：
1.服務支持，負責出口產(chǎn)品售前、售中和售后服務工作，按要求對出口產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題及時予以維修、保養(yǎng)或給出合理的維修方案；指導、幫助海外經(jīng)銷商商根據(jù)公司下達的產(chǎn)品現(xiàn)場改進、改裝要求進行現(xiàn)場整改。
2.培訓支持，根據(jù)海外經(jīng)銷商需求，參照現(xiàn)場設備情況，制定合理的海外經(jīng)銷商服務人員培訓課程，做好技能培訓。
3.信息收集，按要求和規(guī)范做好維修服務和客戶咨詢，對用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識
a) 收集海外市場信息并及時反饋給公司；
b）收集海外經(jīng)銷商服務資源信息并及時反饋給公司；
c) 收集出口產(chǎn)品質量信息和用戶的合理建議并及時反饋給公司。
4.完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備大專及以上學歷，40歲以下；
2. 3年以上的挖掘機維修經(jīng)驗；
3. 具備挖掘機行業(yè)主流企業(yè)同類工作經(jīng)驗或表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，學歷和年齡可放寬。。
1.服務支持，負責出口產(chǎn)品售前、售中和售后服務工作，按要求對出口產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題及時予以維修、保養(yǎng)或給出合理的維修方案；指導、幫助海外經(jīng)銷商商根據(jù)公司下達的產(chǎn)品現(xiàn)場改進、改裝要求進行現(xiàn)場整改。
2.培訓支持，根據(jù)海外經(jīng)銷商需求，參照現(xiàn)場設備情況，制定合理的海外經(jīng)銷商服務人員培訓課程，做好技能培訓。
3.信息收集，按要求和規(guī)范做好維修服務和客戶咨詢，對用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識
a) 收集海外市場信息并及時反饋給公司；
b）收集海外經(jīng)銷商服務資源信息并及時反饋給公司；
c) 收集出口產(chǎn)品質量信息和用戶的合理建議并及時反饋給公司。
4.完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備大專及以上學歷，40歲以下；
2. 3年以上的挖掘機維修經(jīng)驗；
3. 具備挖掘機行業(yè)主流企業(yè)同類工作經(jīng)驗或表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，學歷和年齡可放寬。。
工作地點
高新路39號
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職位發(fā)布者
陳迎新/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
徐州徐工挖掘機械有限公司徐工，中國裝備工業(yè)標志性品牌，連續(xù)32年位居中國工程機械行業(yè)第一，目前位居全球第三。2017年12月12日，習總書記考察調研徐工，肯定徐工發(fā)展并殷切勉勵徐工：著眼世界前沿，努力探索創(chuàng)新發(fā)展的好模式、好經(jīng)驗，徐工集團有光榮的歷史，一定有更加美好的未來。徐工挖掘機械事業(yè)部是徐工最核心的兩大拳頭企業(yè)之一，致力于為全球土石方及礦山施工貢獻具有領先優(yōu)勢的產(chǎn)品、技術、服務和整體解決方案。堅持自主創(chuàng)新，依托中國、歐洲、北美等全球協(xié)同研發(fā)平臺，構建了數(shù)字化研發(fā)模式和一流標準體系，打造出行業(yè)最齊全完備的產(chǎn)品型譜，產(chǎn)品涵蓋1噸到70噸履帶式挖掘機和6噸到20噸輪胎式挖掘機，可滿足全球客戶多樣化、個性化需求。堅持國際化戰(zhàn)略，積極布局中國、美國、印度、巴西、烏茲別克斯坦等5大制造基地，構建了覆蓋全球的營銷網(wǎng)絡，產(chǎn)品遠銷180多個國家和地區(qū)，年銷售收入超過280億元，增長速度連續(xù)多年行業(yè)第一，是中國挖掘機械行業(yè)領軍企業(yè)，全球挖掘機一流品牌。廣闊的海內(nèi)外發(fā)展平臺、開放靈活的用人機制、獨具競爭力的薪酬福利、系統(tǒng)完善的專業(yè)培訓、多元化的職業(yè)生涯規(guī)劃，致力于讓每位員工在打造世界一流挖掘機品牌的征程中創(chuàng)造價值，實現(xiàn)夢想！
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