崗位職責(zé)
1.客戶(hù)投訴問(wèn)題分析及改進(jìn):快速響應(yīng)客戶(hù)投訴,并進(jìn)行內(nèi)部分析及信息傳遞,確保投訴問(wèn)題快速有效的關(guān)閉。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制:支持生產(chǎn),推動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程問(wèn)題的分析和解決。
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行評(píng)審和處理。
4.參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的收集、分析和改進(jìn)。
崗位要求
1.就職連貫性,需保證連續(xù)就職2年以上。
2.專(zhuān)科以上學(xué)歷,3年以上主機(jī)廠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉金屬材料及汽車(chē)生產(chǎn)相關(guān)知識(shí),戴姆勒體系質(zhì)量要求。
4.熟練掌握world/excel/ppt等常用辦公軟件。
5.良好的數(shù)據(jù)及信息整合、分析、匯報(bào)能力。
6.良好的溝通技能,團(tuán)隊(duì)合作精神。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。