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崗位職責(zé)：
1、建立用戶分層、用戶畫像體系，分析用戶深度需求，設(shè)計價值體系，推動用戶增長；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計與分析客戶產(chǎn)品運(yùn)營情況，解答客戶所提出的各類技術(shù)及服務(wù)問題；
3、深入挖掘客戶需求，深化產(chǎn)品價值傳遞，傳遞互聯(lián)網(wǎng)營銷思路，進(jìn)行整體使用流程操作與場景演示；
4、梳理輸出客戶成功案例，對客戶進(jìn)行賦能與培訓(xùn)，協(xié)助客戶制訂產(chǎn)品銷售策略及運(yùn)營策略；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，不定期進(jìn)行客情回訪，確保客戶活躍度及滿意度。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有3年以上的互聯(lián)網(wǎng)工具類、saas類產(chǎn)品客戶成功運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉AI產(chǎn)品功能及應(yīng)用場景者優(yōu)先。
2、善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，能熟練應(yīng)用多種數(shù)據(jù)圖表及分析工具，有產(chǎn)品策略優(yōu)化及運(yùn)營經(jīng)驗。
3、良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊合作精神和責(zé)任感，有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。
4、有線上、線下活動的組織、策劃經(jīng)驗優(yōu)先；有主持及課程授課能力優(yōu)先。