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    更新于 8月14日

    服務(wù)工程師

    5千-1萬
    • 蘇州虎丘區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品智能產(chǎn)品
    崗位職責(zé):
    1.公司技術(shù)項(xiàng)目售后問題協(xié)助處理
    2.參與協(xié)助或主導(dǎo)實(shí)施公司部分技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施
    任職要求:
    1.有較強(qiáng)的溝通交流能力及負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
    2.有較強(qiáng)的邏輯思維能力及學(xué)習(xí)能力
    3.能自主完成相關(guān)技術(shù)文檔包括客戶要求的服務(wù)文檔等
    4.技術(shù)儲備要求:
    (1)有過IT運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解弱電,數(shù)據(jù)中心,網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)知識
    (2)有主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置及調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,包括防火墻,路由器,交換機(jī)等
    (3)能完成VMware服務(wù)器虛擬化集群的組建,虛擬機(jī)的搭建及管理等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    (4)有主流服務(wù)器及存儲的配置,操作系統(tǒng)安裝及故障排查經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    備注:

    福利:交通話費(fèi)補(bǔ)貼,定期專業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)建活動,帶薪年假等


    工作地點(diǎn)

    蘇州市工業(yè)園區(qū)企鴻路39號蘇印智造博濟(jì)科技園910室

    職位發(fā)布者

    鄭利/人事經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo江蘇安脈科技有限公司
    安脈科技是一家IT專業(yè)服務(wù)提供商,長久以來一直致力于向政府、行業(yè)、制造業(yè)企業(yè)提供系統(tǒng)集成、信息安全、IT運(yùn)營外包及技術(shù)支持等整體解決方案!我們的口號是“專注、專業(yè)、專心”目前公司總部位于南京,于2005年在蘇州設(shè)立技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊。公司有一批富有IT市場運(yùn)作的職業(yè)經(jīng)理人組成核心管理團(tuán)隊,依托豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),配合政府信息化和企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展要求,通過向客戶提供個性化、專業(yè)化、全面化的解決方案來不斷滿足客戶信息化需求,降低客戶的總擁有成本(TCO),提高客戶對信息化的投資效益。我們以知識管理為核心,不斷保持著團(tuán)隊專業(yè)知識的更新、服務(wù)精神的培養(yǎng)、應(yīng)用能力的增強(qiáng),及新生力量的補(bǔ)充。每一位同仁在安脈激情創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè),追求卓越的企業(yè)文化熏陶下,及完備科學(xué)的培訓(xùn)體系支撐下,都能夠快速健康地成長,并成為把安脈文化及服務(wù)理念傳遞給客戶的友善使者。本著“User Friendly”的精神,我們格外重視如何將信息化、網(wǎng)絡(luò)化理論和技術(shù)真正應(yīng)用于客戶;如何用國際上最新、最佳的信息化建設(shè)模式來為客戶提升效益;如何用更優(yōu)的管理+組織+產(chǎn)品+服務(wù)的理念和模式來為客戶構(gòu)建一體化的信息安全鏈;如何通過優(yōu)化的資源配置來為客戶帶來超值的服務(wù)。我們和絕大多數(shù)客戶都保持長久的業(yè)務(wù)往來,不斷通過新項(xiàng)目實(shí)施和老項(xiàng)目升級及服務(wù)來幫助客戶加速成長!我們的目標(biāo)是致力于為廣大中小企業(yè)提供“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化”的IT服務(wù)。我們確定,標(biāo)準(zhǔn)化代表著服務(wù)規(guī)范,專業(yè)化代表著服務(wù)質(zhì)量,多元化代表著服務(wù)內(nèi)容,產(chǎn)品化代表著服務(wù)質(zhì)量和價值,而唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)即用戶滿意。經(jīng)過多年的不懈努力,對市場不斷地調(diào)研,項(xiàng)目不斷地實(shí)踐,逐步將公司的服務(wù)方向清晰化,標(biāo)準(zhǔn)化,流程化。目前形成了三大主要方向。一方面,提供基于IT行業(yè)多廠商多產(chǎn)品多技術(shù)應(yīng)用的系統(tǒng)集成服務(wù):提供網(wǎng)絡(luò)弱電系統(tǒng)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)方案設(shè)計、項(xiàng)目施工管理、以及售后維護(hù)服務(wù)等,在智能控制、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計、網(wǎng)間網(wǎng)際通訊、Internet& Intranet網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、Windows& LINUX系統(tǒng)平臺等系統(tǒng)上有豐富的設(shè)計和施工管理經(jīng)驗(yàn)。特別在網(wǎng)絡(luò)安全防范及安全認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)高端應(yīng)用上可提供全面專業(yè)的服務(wù)。我們以用戶應(yīng)用為核心,以體系化的項(xiàng)目管理為手段,以先進(jìn)成熟的技術(shù)為基礎(chǔ),為用戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)平臺規(guī)劃服務(wù),項(xiàng)目施工管理服務(wù),售后技術(shù)支持服務(wù)。我們將以最大限度滿足用戶最快時間響應(yīng)用戶服務(wù)請求,從而實(shí)現(xiàn)“與用戶共成長、共贏”的經(jīng)營目標(biāo)。目前與我公司保持緊密聯(lián)系的合作伙伴有:主機(jī)設(shè)備供應(yīng)商:IBM、HP、DELL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商:CISCO、D-LINK、華為-3COM存儲設(shè)備供應(yīng)商:HP、VERITAS、CA防病毒軟件:TrendMicro、Macfee、Symantec防火墻:FotiGate、CheckPoint、Netscreen、SonicWALL反垃圾郵件產(chǎn)品:梭子魚、美迅智應(yīng)用軟件:微軟另一方面,在信息化網(wǎng)絡(luò)化的同時,強(qiáng)調(diào)信息安全(網(wǎng)絡(luò)安全+數(shù)據(jù)安全)保障的重要性。我們運(yùn)用科學(xué)的方法,清晰的思路,聯(lián)合最強(qiáng)最優(yōu)的業(yè)界同行,通過標(biāo)準(zhǔn)的流程化服務(wù),為客戶度身設(shè)計一體化的信息安全鏈技術(shù)解決方案及實(shí)施方案,以及管理方案。我們可提供流量管理, IPS防御系統(tǒng),反病毒/反垃圾郵件, Proxy代理/內(nèi)容過濾,IP Sec/SSL VPN,雙因素認(rèn)證等應(yīng)用層整體安全解決方案,并通過對網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測、安全分析和評估,制定網(wǎng)絡(luò)安全策略,提供網(wǎng)絡(luò)安全和防衛(wèi)的實(shí)施方案及維護(hù)服務(wù)。為企業(yè)、電力行業(yè)、政府等部門網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)營保駕護(hù)航。同時,我們關(guān)注著企業(yè)IT系統(tǒng)生命周期的各個階段,通過IT運(yùn)營外包及技術(shù)支持,協(xié)助用戶實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)正常、可靠、安全、高效運(yùn)行,為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們基于 ITIL相關(guān)的理論和實(shí)踐,成立了技術(shù)服務(wù)支持中心,可以向用戶提供更加快捷、周到的維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。目前我們已有近二十名資深技術(shù)顧問和工程師,可提供每周 5*8的現(xiàn)場服務(wù)和7*24的電話技術(shù)支持服務(wù)。通過先進(jìn)的在線故障記錄管理系統(tǒng)將記錄下所有來自用戶的故障申告,并對故障記錄處理的全部內(nèi)容進(jìn)行跟蹤管理,方便用戶和技術(shù)人員隨時查詢及更新狀態(tài),同時系統(tǒng)自動升級報警系統(tǒng),能夠及時的將信息通知給相關(guān)的管理和技術(shù)人員。客戶的成功就是我們的成功。我們的發(fā)展建立于客戶的發(fā)展。安脈科技希望在您的支持下不斷為您提供更好的服務(wù)!
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