職位描述
客戶服務(wù)銷售支持
崗位職責(zé)：
1.熟悉公司服務(wù)業(yè)務(wù)類型，能夠熟練掌握知曉服務(wù)流程，接聽公司來電，能夠咨詢解答客戶的疑問，并逐條登記客戶信息，建立客戶檔案；
2.受理客戶服務(wù)信息，包括客戶寄回校準(zhǔn)樣品的接收，內(nèi)部傳遞到寄回給客戶，整條信息閉環(huán)；
3.配合銷售部做好客戶的銜接工作，定期回訪客戶設(shè)備使用情況，了解客戶端需求，并與客戶建立起良好的溝通模式；
4.配合財(cái)務(wù)部核對(duì)應(yīng)收賬款信息，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行整理；
5.受理客戶的投訴信息，并能夠內(nèi)部一票到底的跟進(jìn)到位，對(duì)于各種售后問題進(jìn)行歸納匯總，提交技術(shù)部門進(jìn)行整改。
任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有親和力；
2.能夠熟練使用各種辦公設(shè)備及office辦公軟件；
3.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于溝通，善于整合資源；
4.能夠獨(dú)立完成上級(jí)交于的任務(wù)；
5.會(huì)承接部分出納和外出辦事員的工作，做事耐心細(xì)心，思路清晰，注重效率；
6.工科背景佳。
工作地點(diǎn)
青浦區(qū)高光路215弄99號(hào)3號(hào)樓401室
相似職位
- 客服專員6千-8千
上海 - 黃浦
上海灝采商務(wù)信息咨詢有限公司 - 秋招/住宿/包車票/高薪3W起1.6萬-2萬
上海 - 徐匯
上海太屋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海 - 長(zhǎng)寧
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司- 【退伍特招】退伍軍人+提供住宿+月入1w+9千-1.3萬
上海 - 閔行
上海太屋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 廚具品牌二線投訴專員（雙休）5千-6千
上海 - 靜安
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司 - 15k-德/法/俄語-航司接聽客服1萬-1.5萬
上海 - 浦東
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
時(shí)玲/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
上海釋格檢測(cè)技術(shù)有限公司上海釋格檢測(cè)技術(shù)有限公司秉承“匠心專研”的精神，專注于為客戶提供“科學(xué)、公正、專業(yè)、準(zhǔn)確、誠信”的計(jì)量校準(zhǔn)、檢測(cè)服務(wù)，同時(shí)在線下實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上融合“物聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)，提供“制藥行業(yè)環(huán)境在線監(jiān)測(cè)EMS系統(tǒng)”、“實(shí)驗(yàn)室溫濕度在線監(jiān)測(cè)EMS系統(tǒng)”、“計(jì)量器具信息化管理平臺(tái)”和“面向客戶計(jì)量器具信息化管理平臺(tái)的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室LIMS系統(tǒng)”。我們的愿景是成為客戶最有價(jià)值的長(zhǎng)期合作伙伴。公司的使命：始終堅(jiān)持做“精準(zhǔn)測(cè)量”的好產(chǎn)品和好服務(wù)，幫助客戶提升生產(chǎn)和管理效率，為客戶的質(zhì)量和安全保駕護(hù)航，從而為美好生活提供保障價(jià)值觀：崇實(shí)熱愛成長(zhǎng)崇實(shí)：崇尚腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)熱愛：熱愛生活，保持樂觀，在工作中為社會(huì)的美好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)為美好生活而努力工作，努力服務(wù)好客戶，客戶的滿意是衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)成長(zhǎng)：持續(xù)學(xué)習(xí)，樂于分享，績(jī)效為先，與組織共同成長(zhǎng)上海釋格檢測(cè)技術(shù)有限公是上海市暨青浦區(qū)首席技師工作室，也是2023年度青浦區(qū)就業(yè)見習(xí)基地。公司擁有多名高級(jí)工程師和一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師，在技術(shù)方面能夠給予新員工“傳幫帶”，同時(shí)在銷售方面能夠得到自動(dòng)化儀表領(lǐng)域世界排名第一品牌的銷售總監(jiān)的悉心指導(dǎo)，提升人生境界。
公司主頁