崗位職責(zé):
1、根據(jù)要求對(duì)接客戶進(jìn)行信息采集,記錄并維護(hù);
2、維護(hù)客戶需求,解答客戶疑問;
3、服從上級(jí)安排;
任職要求:
1、遵守公司制度和崗位職責(zé),服從管理,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),必須嚴(yán)格執(zhí)行且在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成;
2、需要具備基本的溝通和書面表達(dá)能力,能夠清晰地與客戶溝通,解答問題;
3、需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì),耐心傾聽客戶的問題和需求,同時(shí)細(xì)心觀察和解決問題;
4、需要具備基本的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和壓力的能力,能夠冷靜應(yīng)對(duì)客戶的抱怨和不滿;
5、需要具備基本的工具使用能力,如微信、QQ、office、WPS、騰訊會(huì)議等軟件工具。
6、統(tǒng)招本科,專業(yè)需要為計(jì)算機(jī)類、電子信息類、自動(dòng)化類。
上班時(shí)間:9:00-11:30,13:00-17:30,周末雙休
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