職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助進(jìn)行部門電商平臺(tái)所需商品的上架處理，優(yōu)化商品信息，協(xié)助處理線上店鋪訂單、售后；
2.持續(xù)與產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客服等進(jìn)行溝通，保證信息準(zhǔn)確、流暢；
3.協(xié)助部門同事達(dá)成對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通及其他事宜；
4.協(xié)助做好客戶關(guān)系管理、售前客服答疑、售后客服工作處理、物流信息管理等。
崗位需求：
1.熟練運(yùn)用excel及有一定文檔寫作能力；
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
3.本科學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，可實(shí)習(xí)；
4.管理類、電商零售、信息管理類相關(guān)專業(yè)。
職位福利：餐補(bǔ)、周末雙休
1.協(xié)助進(jìn)行部門電商平臺(tái)所需商品的上架處理，優(yōu)化商品信息，協(xié)助處理線上店鋪訂單、售后；
2.持續(xù)與產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客服等進(jìn)行溝通，保證信息準(zhǔn)確、流暢；
3.協(xié)助部門同事達(dá)成對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通及其他事宜；
4.協(xié)助做好客戶關(guān)系管理、售前客服答疑、售后客服工作處理、物流信息管理等。
崗位需求：
1.熟練運(yùn)用excel及有一定文檔寫作能力；
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
3.本科學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，可實(shí)習(xí)；
4.管理類、電商零售、信息管理類相關(guān)專業(yè)。
職位福利：餐補(bǔ)、周末雙休
工作地點(diǎn)
上城區(qū)火藥局弄1號(hào)
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源
昨日活躍立即溝通
浙江高速商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
浙江高速商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理有限公司成立于2008年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，系浙江省商業(yè)集團(tuán)下屬全資子公司。目前主要開展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有：高速服務(wù)區(qū)商超經(jīng)營(yíng)、商超集采配送、路下連鎖便利店、大宗貿(mào)易等。公司依托高速公路衍生業(yè)務(wù)資源，整合現(xiàn)有高速公路服務(wù)區(qū)商超業(yè)務(wù)，按照建立自主品牌，規(guī)范統(tǒng)管，服務(wù)優(yōu)先，外部逐步拓展的發(fā)展方向，打造高速公路服務(wù)區(qū)商超自有品牌，形成專業(yè)化、規(guī)模化產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)自建配送中心，大力發(fā)展商超集采配送；開發(fā)貼牌生產(chǎn)自有特色名特優(yōu)新土特產(chǎn)；品牌化運(yùn)營(yíng)線下連鎖超市（騁客）整合聯(lián)盟，努力開拓新業(yè)務(wù)。為實(shí)業(yè)公司主業(yè)發(fā)展提供必要支撐和協(xié)同服務(wù)。
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