崗位職責:
1、掌握會議服務的服務規(guī)范和儀態(tài)禮儀規(guī)范,為與會者提供規(guī)范化、人性化的會議接待工作。
2、掌握來賓信息,根據(jù)信息調(diào)整原定的接待方案。
3、做好會議室桌椅的基本清潔衛(wèi)生工作。
4、做好招待用品的清洗消毒工作。
5、做好會前準備、會中服務、會后整理工作。
6、熟悉應急預案,能夠應對會場內(nèi)外突發(fā)事件。
任職要求:
教育背景:
◆大專及以上
經(jīng) 驗:
有高級會議服務員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能技巧:
◆有相關儀態(tài)禮儀方面技能
資格證書:
◆相關職業(yè)資格證書。
態(tài) 度:
◆有較強的服務意識及較好的執(zhí)行能力。
◆高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情,工作態(tài)度積極樂觀;
◆善于與各類性格的人交往,待人平和。
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