崗位職責(zé):
1、為在治療過程中的客戶提供跟蹤醫(yī)養(yǎng)服務(wù)(用藥監(jiān)督指導(dǎo),飲食、情緒疏導(dǎo)等),以患者病情恢復(fù)為目的;
2、跟診中醫(yī)師,記錄患者病情,患者檔案管理;
3、解答患者咨詢、病情疑惑;
4、定期回訪已就診患者,關(guān)注病情動態(tài),幫助促進(jìn)患者病情恢復(fù);
5、不斷提高客戶滿意度。
任職要求:
1、3年以上健康管理師/客戶患者健康管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),不限中醫(yī)相關(guān),做過健康管理就可;
2、具有良好的交流溝通能力,親和力、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、有愛心,服務(wù)意識強(qiáng),擅長醫(yī)患溝通;
4、性格大方開朗,可以清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn);
5、具有團(tuán)隊(duì)意識、認(rèn)真、有上進(jìn)心;
6、形象氣質(zhì)佳。
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