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    該職位已失效,看看其他機(jī)會(huì)吧

    外呼客服專員

    4千-7千
    • 巴中巴州區(qū)
    • 1年以下
    • 大專
    • 全職
    • 招200人

    職位描述

    電銷銷售電話銷售

    一、崗位職責(zé):

    1、負(fù)責(zé)外呼項(xiàng)目話術(shù)腳本的制定、試呼和優(yōu)化;

    2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)用戶外呼,挖掘用戶的潛在需求并促成用戶下單,提升下單量;

    3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反饋外呼過程中存在的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)問題;

    4、負(fù)責(zé)收集和處理用戶意見、建議并及時(shí)向上級(jí)反饋。

    二、崗位要求:

    1、年齡要求:18-35歲,有經(jīng)驗(yàn)者可以放寬年齡上限;

    2、性別不限,身體健康;

    3、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬),專業(yè)不限;

    4、技能素質(zhì):普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作,打字速度不低于40字/分鐘;

    5、綜合素質(zhì):自我情緒管控和抗壓能力較好,具有較強(qiáng)的責(zé)任感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

    6、招聘人數(shù):200人

    三、工作地址及上班時(shí)間:

    1、上班時(shí)間:8:00-22:00之間排班,輪班輪休,月休8-9天

    2、工作地址:四川巴中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)尚府街528號(hào)

    四、薪酬福利:

    轉(zhuǎn)正綜合薪資:4000-6000,多勞多得,優(yōu)秀者可達(dá)7000+;

    1、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求,入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金;

    2、轉(zhuǎn)正薪酬構(gòu)成:崗位工資+績(jī)效工資+津補(bǔ)貼;

    3、節(jié)假日福利。

    五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:

    公司提供橫向及縱向職業(yè)發(fā)展通道,公司處于快速發(fā)展期,發(fā)展機(jī)會(huì)多。

    1、橫向職業(yè)發(fā)展通道:提供跨崗位、跨專業(yè)、跨項(xiàng)目發(fā)展通道。包括一線員工、班長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢查、人力資源管理、培訓(xùn)師、IT及數(shù)據(jù)支撐、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等;

    2、縱向職業(yè)發(fā)展通道:立足本崗位,初級(jí)——中級(jí)——高級(jí)——首席

    六、公司地址:

    四川省巴中市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)尚府街528號(hào)。

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    工作地點(diǎn)

    四川省巴中市巴州區(qū)尚府街528號(hào)

    職位發(fā)布者

    唐女士/招聘主管

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo中國(guó)電信股份有限公司四川分公司客戶服務(wù)中心
    中國(guó)電信四川公司是中國(guó)電信股份有限公司在川設(shè)立的分公司,是我省主體電信企業(yè)和最大的綜合信息服務(wù)提供商,也是目前省內(nèi)事實(shí)上承擔(dān)普遍電信服務(wù)、黨政機(jī)要通信、國(guó)防通信、保密通信、應(yīng)急通信等任務(wù)的唯一通信企業(yè)。截至2009年底,中國(guó)電信四川公司固定資產(chǎn)原值518.8億元。根據(jù)中國(guó)電信股份有限公司的授權(quán),對(duì)中國(guó)電信股份有限公司在川設(shè)立的21個(gè)市州分公司、157個(gè)縣(市、區(qū))分公司、1個(gè)控股公司和1個(gè)專業(yè)分公司實(shí)施管理,并轄四川機(jī)動(dòng)通信局、四川省長(zhǎng)途傳輸通信局兩個(gè)直屬單位。客戶服務(wù)中心隸屬于中國(guó)電信四川公司,是中國(guó)電信四川公司為實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“一號(hào)接入、一站購(gòu)齊”的服務(wù)構(gòu)想而建設(shè)的綜合性服務(wù)窗口。為廣大用戶提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)內(nèi)容,并基于客戶服務(wù)平臺(tái)建立基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和多種電信增值業(yè)務(wù)的快速客戶響應(yīng)中心。目前,客戶服務(wù)中心共有員工1500余人,其中一線客服顧問900多人。
    公司主頁(yè)
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