【招聘崗位】:中信銀行客戶經(jīng)理(公司業(yè)務(wù))
【招聘區(qū)域】:園區(qū)、吳中木瀆
【薪資待遇】:五險(xiǎn)一金(公積金12%,社保基數(shù)按照薪資標(biāo)準(zhǔn))
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等
【崗位性質(zhì)】:編內(nèi)及派遣雙渠道
【任職要求】:
1.年齡35周歲(含)以下
2.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(統(tǒng)招大專學(xué)歷需具有在職本科學(xué)歷并持有CFP證書(shū))
3.具有1年以上市場(chǎng)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具有良好的溝通表達(dá)能力與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),較好掌握經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)及銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品知識(shí)
【崗位描述】:根據(jù)公司業(yè)務(wù)有關(guān)制度及操作流程等規(guī)定,輔助公司客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶拓展活動(dòng)的操作和執(zhí)行,通過(guò)交易結(jié)算產(chǎn)品挖潛,實(shí)現(xiàn)有成長(zhǎng)潛力的優(yōu)質(zhì)存量客戶提升;承擔(dān)部分新客戶拓展,以及公司客戶經(jīng)理事務(wù)性助理工作,實(shí)現(xiàn)支持獲取新客戶、防范各類風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
【工作內(nèi)容】:
1.需求挖掘及轉(zhuǎn)介:通過(guò)電話、線上或線下渠道挖掘總分支行指定客群的交易結(jié)算、代發(fā)需求,并提供相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo);轉(zhuǎn)介有授信需求或復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的對(duì)公客戶;
2.輔助開(kāi)展客戶服務(wù):輔助公司客戶經(jīng)理直接對(duì)接客戶,解答問(wèn)題,收發(fā)資料、跟蹤回訪、受理需求、日常聯(lián)系、電話邀約等,也包括輔助公司客戶經(jīng)理開(kāi)展廳堂接待、開(kāi)戶指導(dǎo)、產(chǎn)品介紹
3.輔助拓客準(zhǔn)備工作:輔助公司客戶經(jīng)理商機(jī)篩選、營(yíng)銷(xiāo)/風(fēng)險(xiǎn)信息獲取、制定營(yíng)銷(xiāo)/提升/服務(wù)方案/計(jì)劃;
4.輔助新客戶標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:輔助公司客戶經(jīng)理在觸客場(chǎng)景了解客戶需求,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,包括開(kāi)戶、賬戶激活,以及推介網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、單位結(jié)算卡、代發(fā)工資等基礎(chǔ)類產(chǎn)品;
5.外拓活動(dòng)執(zhí)行:輔助公司客戶經(jīng)理圍繞網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)等物理獲客場(chǎng)景開(kāi)展外拓活動(dòng),提升客戶觸達(dá)范圍;
6.拓展/對(duì)接渠道:輔助公司客戶經(jīng)理對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、咨詢機(jī)構(gòu)等外部單位,開(kāi)展協(xié)調(diào)對(duì)接工作;
7. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,包括投訴處理、信息安全保護(hù)等工作。
【報(bào)名流程】:投遞簡(jiǎn)歷——篩選與審核——面試——體檢背調(diào)——錄用