崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接收客戶(hù)訂單,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等,并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
2. 跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,與生產(chǎn)部門(mén)保持溝通,確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
3. 協(xié)調(diào)物流安排,確保產(chǎn)品按時(shí)發(fā)貨,并跟蹤貨物運(yùn)輸直至客戶(hù)收貨。
4. 處理訂單過(guò)程中的異常情況,如生產(chǎn)延誤、質(zhì)量問(wèn)題等,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決。
5. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6. 定期與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,了解客戶(hù)需求變化,提供產(chǎn)品改進(jìn)建議。
7. 協(xié)助完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,為銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。
崗位要求:
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。
2. 有五金行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟練使用辦公軟件,具備良好的文檔處理能力。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)部各部門(mén)及外部客戶(hù)有效溝通。
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠獨(dú)立處理訂單跟蹤和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
6. 有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
7. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
工資待遇:面談面議
工作時(shí)間:am8:30-pm18:30,周末休息!
薪酬待遇:
五險(xiǎn),包兩餐,伙食好