崗位職責:
1、全面負責項目物業(yè)服務中心日常運營管理工作;
2、對項目各項年度經(jīng)營和管理指標負責;
3、負責項目物業(yè)團隊建設、管理與考核,培訓指導團隊員工;
4、負責客戶關(guān)系日常維護和管理,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度;
5、負責與社區(qū)、街道、居委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,建立良好的公共關(guān)系。
任職要求:
1、25-40歲,大專及以上學歷,2年以上住宅物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,有清晰的經(jīng)營管理思路,有較強的團隊建設能力;
3、具備較強的服務意識、溝通協(xié)調(diào)能力,以及抗壓能力。
福利:五險一金、年終獎、交通補貼、通訊補貼、年度體檢、員工生日津貼等。