崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常運(yùn)營管理工作;
2、對項(xiàng)目各項(xiàng)年度經(jīng)營和管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與考核,培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系日常維護(hù)和管理,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度;
5、負(fù)責(zé)與社區(qū)、街道、居委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,建立良好的公共關(guān)系。
任職要求:
1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,2年以上住宅物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,有清晰的經(jīng)營管理思路,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力,以及抗壓能力。
福利:五險一金、年終獎、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、年度體檢、員工生日津貼等