招商銀行-客戶服務(wù)崗(高端方向,非銷售)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)客戶電話,提供遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)咨詢、交易操作等服務(wù),受理客戶投訴及表?yè)P(yáng),記錄客戶意見(jiàn) 與建議,處理客戶疑難問(wèn)題工作.
崗位要求:28周歲以下,男女不限,本科學(xué)歷(接受非全本科),有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工資待遇:
1.月薪6400-8400(視經(jīng)驗(yàn)定薪),第4個(gè)月起+800津貼每月
(7200元起),稅前現(xiàn)金性年收入10-13W,平均月薪7000-9000元。
2.按國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金,其中醫(yī)療報(bào)銷為綜合醫(yī)保(入職當(dāng)月繳納);公積金雙邊24%(入職次月繳納),開(kāi)門紅及過(guò)節(jié)費(fèi)7800元/年、年度慰問(wèn)2000元/年;年度獎(jiǎng)金為1.5-2倍月薪左右,具體視入職時(shí)間及年度考核結(jié)果發(fā)放;每季發(fā)放度洗理費(fèi)、洗衣費(fèi);生日、傳統(tǒng)節(jié)假日實(shí)物慰問(wèn)等全方位福利政策。
3.專供食堂(自費(fèi))、免費(fèi)班車、免費(fèi)年度體檢、免費(fèi)定制工服(1次/年)、商業(yè)保險(xiǎn)等全方位保障。
工作時(shí)間:5天7小時(shí)工作制,月休8天,前半年固定雙休,半年后輪班輪休(通宵班每個(gè)月只有1-2次,一年后才會(huì)有安排)。
上班地址:深圳市福田保稅區(qū)或龍崗平湖。
用工方式:與招商銀行內(nèi)部全資公司招銀金融信息公司簽訂正式勞動(dòng)合同
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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