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    更新于 1月17日

    理財(cái)客服 無銷 雙休

    8千-9千
    • 深圳南山區(qū)
    • 大沖
    • 1年以下
    • 本科
    • 全職
    • 招10人

    職位描述

    個(gè)人客戶
    銀行后臺(tái)-理財(cái)接聽客服
    工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30,午休2小時(shí),周末雙休
    工資待遇:月收入7-9K,年收入10-13W,過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、開門紅包、一檔社保,員工食堂。
    職位描述:
    1、負(fù)責(zé)理財(cái)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)電話接聽并記錄客戶的來電需求、客戶服務(wù)郵箱郵件受理;
    2、跟進(jìn)來電或來信客戶需求,受理客戶建議,處理客戶投訴,并記錄處理過程和結(jié)果;
    3、定期整理客服電話、郵件、信件的處理記錄,做好客戶服務(wù)相關(guān)電子資料、紙質(zhì)資料的檔案歸檔;
    4、對(duì)客服業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)提出優(yōu)化需求,提升業(yè)務(wù)效率;
    5、部門安排的其他臨時(shí)工作。
    職位要求:
    1、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力及問題解決能力,處事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),工作責(zé)任心強(qiáng)。
    2、熟練掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及常用辦公軟件操作技能。
    3、具有1年以上銀行、證券、基金、信托等客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    4、具有基金從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證者優(yōu)先。
    5、具有良好的職業(yè)操守,品行端正,無不良、違紀(jì)和違法行為紀(jì)錄。
    薪酬福利:
    1、月收入7-9K,年收入10-13W,入職五險(xiǎn)一金(社保按一檔繳納,公積金24%)、開門紅、過節(jié)費(fèi)、年度獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼福利等。如有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)資格證的優(yōu)秀者可破格定薪。
    2、節(jié)日補(bǔ)貼、洗理補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼等;
    3、年度免費(fèi)體檢、行服免費(fèi)訂制、特殊關(guān)懷等;
    4、年假、婚假、全薪病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等全方位假期。
    工作地點(diǎn):深圳南山華潤(rùn)金融大廈

    工作地點(diǎn)

    南山金融大廈

    入職公司信息

    • 入職公司: 招銀金融信息服務(wù)(深圳)有限公司
    • 公司地址: 深圳南山區(qū)高新中一道2長(zhǎng)園科興科學(xué)園A3單元科興科學(xué)園A3單元(北門)
    • 公司人數(shù): 1000-9999人

    認(rèn)證資質(zhì)

    • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

      人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

    職位發(fā)布者

    陳海燕/招聘經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo深圳中南人才集團(tuán)有限公司
    中南人力資源集團(tuán)始創(chuàng)于1994年,迄今已有25年的發(fā)展歷史,作為中國(guó)民營(yíng)人力資源行業(yè)的先行者和實(shí)踐者,先后榮獲“中國(guó)人力資源著名品牌”、“全國(guó)優(yōu)秀人力資源機(jī)構(gòu)”、“廣東省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)5A”等殊榮,目前在職員工人數(shù)400余人,服務(wù)企業(yè)近萬家。
    公司主頁
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