一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員工作(查詢商品信息、庫存量、已出庫、未出庫、認(rèn)領(lǐng)貨款,開票等等);
2、跟蹤物流發(fā)貨、收貨、采購到貨情況;
3、制作賬單、銷貨單、在系統(tǒng)上進(jìn)行銷賬;
4、協(xié)助倉庫管理,訂單的錄入,出庫單的打印,貨物數(shù)量的核對;
5、負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)管理工作和倉庫環(huán)境維護(hù)工作;
6、協(xié)助整理倉庫物流費(fèi)用的報銷;
7、客戶反饋發(fā)貨差異的核查、匯報,退貨核實(shí)、入庫工作。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)員整理采集回來的樣板信息、制作報價單、擬定銷售合同;協(xié)助業(yè)務(wù)員做好轄區(qū)內(nèi)客戶信息的登記管理和更新;
10、提升對公司在售產(chǎn)品和新開發(fā)產(chǎn)品的熟知程度、學(xué)習(xí)力度,對回訪過程中所遇到的客戶問題及時作好記錄并反饋公司,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
二、崗位主要權(quán)限
1、在自己的權(quán)限內(nèi),有對系統(tǒng)的操作權(quán)利;
2、業(yè)務(wù)員款項(xiàng)的監(jiān)督權(quán);
3、對外聯(lián)系的客戶的聯(lián)絡(luò)權(quán);
4、否決權(quán):對于未見實(shí)物要求入庫的,有不予執(zhí)行的權(quán)力;
5、建議權(quán):有權(quán)和對內(nèi)部管理和倉庫工作提出合理化建議。
三、崗位任職資格
1、有一定的計(jì)算機(jī)水平,熟悉電腦基本辦公軟件;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對銷售行業(yè)有一定的了解;
4、擁有良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;
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