任職要求
1、大專以上學(xué)歷,有駕照
2、溝通協(xié)作能力強,執(zhí)行力強
3、能夠吃苦耐勞
崗位職責(zé):
1、按服務(wù)流程接待用戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗
2、按照用戶及車輛信息在系統(tǒng)中準確制單
3、積極迎接客戶用心了解客戶需求
4、受理用戶現(xiàn)場抱怨、問題或建議,形成報告
5、查看缺件記錄表信息到期履約情況
6、將當日預(yù)約信息填制看板,內(nèi)部提前協(xié)調(diào)好
7、關(guān)注當日個人業(yè)績,制定次日改進計劃
8、參加公司和站里技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)
9、協(xié)調(diào)車間、庫房的相關(guān)業(yè)務(wù)工作
10、維系新老客戶并提高客戶滿意度
公司福利:
社保、節(jié)日福利、定期體檢、一年一次省外旅游!
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