一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)B端客戶開發(fā)、跟進(jìn)后續(xù)履約工作,包括貨源跟進(jìn)、內(nèi)外部供應(yīng)商的到貨協(xié)調(diào)與交付,以及后續(xù)相關(guān)售后服務(wù)的支持;
2、推動門店拓展?jié)摽秃痛罂蛻簦瑢崿F(xiàn)會員數(shù)字資產(chǎn)的沉淀,并持續(xù)挖掘和變現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值;
3、熟練掌握公司團(tuán)購產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)情況,并能有針對性的進(jìn)行客戶推廣;
4、定期回訪已建立合作關(guān)系客戶,維持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)再次合作;
5、定期進(jìn)行市場調(diào)研,掌握競爭對手狀況,收集整理客戶需求,及時反饋相關(guān)部門優(yōu)化;
6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時完成工作任務(wù),做好工作計劃及數(shù)據(jù)匯報。
二、任職要求
1、教育背景:大專(含)以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗:一年及以上相關(guān)經(jīng)驗
3、任職能力要求:
(1)良好的語言表達(dá)與人際溝通能力,具備獨立解決問題的能力;
(2)對超市、購百商品的流轉(zhuǎn)有基本了解,有團(tuán)購相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
(3)具備強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,有良好的內(nèi)外部客戶服務(wù)意識;
(4)擅長跨部門溝通協(xié)調(diào)、具備出色的談判以及團(tuán)隊合作能力;
(5)為人樂觀,抗壓能力強,有處理客戶投訴相關(guān)經(jīng)驗和實踐能力。
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