崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌車險(xiǎn)公估團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作,包括招采、區(qū)域分配、進(jìn)度跟蹤和績(jī)效評(píng)估;
2、把控車險(xiǎn)公估服務(wù)的質(zhì)量,制定科學(xué)可行的改善方案;
3、制定并優(yōu)化車險(xiǎn)公估的工作流程和操作規(guī)范,提高工作效率和服務(wù)水平;
4、收集和分析車險(xiǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)及行業(yè)動(dòng)態(tài),為公司的戰(zhàn)略決策提供依據(jù);
5、組織內(nèi)部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、例會(huì)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽車、保險(xiǎn)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上車險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn),有總部或者部門管理經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先;
3、熟悉車險(xiǎn)理賠全流程及相關(guān)法律法規(guī),具備豐富的車險(xiǎn)定損和理賠經(jīng)驗(yàn);
4、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和決策能力,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作場(chǎng)景;
5、熟練使用各類辦公軟件。