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    項(xiàng)目經(jīng)理

    1萬(wàn)-2萬(wàn)
    • 北京朝陽(yáng)區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心整體管理工作,是落實(shí)管理各項(xiàng)制度的第一責(zé)任人;
    2、對(duì)管理應(yīng)急預(yù)案、事故快報(bào)、各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行改進(jìn)與完善工作;
    3、執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、完成物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工作;
    4、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查客戶服務(wù)記錄及各種工作表格并做出總結(jié);
    定期拜訪業(yè)主,聽取業(yè)主意見(jiàn),協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)關(guān)系;
    5、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率
    在權(quán)限范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主裝修申請(qǐng)的審批;督導(dǎo)住戶和物業(yè)檔案的建立;
    6、與服務(wù)中心業(yè)主及社會(huì)各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表服務(wù)中心處理對(duì)外公關(guān)及接待業(yè)主來(lái)訪等。
    7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和激勵(lì)服務(wù)中心人員有效地開展工作,解決工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的沖突;
    8、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi)開展公共關(guān)系活動(dòng),組織處理經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)產(chǎn)生的的危機(jī)事件;
    9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
    10、負(fù)責(zé)建立良好的社會(huì)公共關(guān)系,維護(hù)與政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系;
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷;
    2、具有5年以上物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn);
    3、熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)管理工作流程和環(huán)節(jié);
    4、對(duì)物業(yè)中的安全、消防、辦公室管理、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容有較深的了解,能獨(dú)立開展各部門管理工作;
    5、有較好的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任感、良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力。

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    工作地點(diǎn)

    紫綬園15號(hào)樓

    職位發(fā)布者

    謝女士/招聘專員

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    公司Logo北京城承物業(yè)
    北京城承物業(yè)管理有限責(zé)任公司,隸屬于北京城建,國(guó)有獨(dú)資企業(yè),成立于1995年5月8日,注冊(cè)資本金500萬(wàn)元,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、北京市政府采購(gòu)名錄企業(yè),北京市保障性住房物業(yè)服務(wù)名錄企業(yè)。在同行業(yè)率先通過(guò)了 ISO9001:2000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全體系等國(guó)際體系認(rèn)證。城承物業(yè)始終堅(jiān)持“客戶是我們永遠(yuǎn)的朋友”的服務(wù)理念,秉承“誠(chéng)實(shí)守信,精心竭力”的質(zhì)量方針,運(yùn)用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維,不斷探索物業(yè)管理新模式。憑借規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務(wù),目前物業(yè)管理面積已達(dá)700余萬(wàn)平米。物業(yè)類型涉及寫字樓、大型商業(yè)、學(xué)校、廠房、酒店公寓、住宅、軍隊(duì)社會(huì)化保障項(xiàng)目等。公司網(wǎng)址:http://www.bcpmg.com/全國(guó)服務(wù)熱線:400-630-0763
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