崗位職責(zé):
1、掌握售后相關(guān)的專業(yè)知識,邀約客戶售后維保,完成指標(biāo);
2、售后基盤客戶管理、客戶關(guān)系維系、增強客戶粘度、解決客戶問題;
3、提升客戶黏度、提升回廠臺次、降低流失率、增加客戶基盤數(shù);
4、遵守部門內(nèi)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準、業(yè)務(wù)管理制度和流程;
5、按規(guī)定和要求及時向部門主管反饋本部門的各類信息;
6、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求;
1、文化符合,良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣;
2、業(yè)績達成意識、服務(wù)意識、責(zé)任心、溝通能力強;
3、熟悉售后業(yè)務(wù)流程、工作執(zhí)行力強。
4、 優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮培養(yǎng)。
職位福利:五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利
工作地點:鄭東新區(qū)東四環(huán)