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崗位職責

1、負責全國主要港口的集裝箱、散雜貨、滾裝以及鐵路、空運等多種運輸方案的報價、詢價和數(shù)據分析(負責海運詢價、報價工作)，為客戶制定運輸產品方案；

2、按照制度要求處理跨部門協(xié)同工作，確保客戶需求無縫銜接傳達；

3、幫助客戶處理解決應急事件，并與客戶溝通協(xié)調完善新的操作需求；

4、定期拜訪客戶，跟蹤、反饋客戶的響應，回復客戶所提問題，建立良好的長期合作關系；

5、整合公司現(xiàn)有客戶與代理資源，積極發(fā)展?jié)撛跇I(yè)務，挖掘老客戶的潛力。

任職資格：

1、統(tǒng)招本科及以上學歷，物流管理、國際經濟與貿易、報關、英語、韓語、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)，英語4級，可熟練進行讀寫，其它條件優(yōu)秀者可放寬；

2、2年以上海運客服崗位工作經歷，熟練掌握國際海運出口各環(huán)節(jié)和操作技巧，熟悉各個船公司及世界各港口，了解航運市場價格，了解貨代市場行情，能熟練進行海運詢價與報價，能獨立運作航線報價、運價及商務訂艙情況。

3、具備良好的溝通表達能力，英語、韓語可作為工作語言者優(yōu)先，能對接國外代理優(yōu)先考慮。

4、品行端正、有良好的職業(yè)道德和操守，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，具有良好團隊合作精神。

5、條理清楚、責任心強、善于學習、有良好的客戶服務意識、，能獨立處理緊急問題，執(zhí)行能力強。

6、具備較強的自驅力、目標性和學習意識，抗壓耐挫。

【公司福利】

1、五險一金、餐費補貼、交通補貼、高溫補貼、節(jié)日福利。

2、崗位培訓晉升機會，不定期帶薪專業(yè)機構培訓、證書考取。

3、年底獎金。

4、周末雙休，法定節(jié)假日休息。

5、逢年過節(jié)禮品及過節(jié)費。

6、配備業(yè)務手機號及話費。