崗位職責(zé):
1.及時(shí)在線接待求助客戶,或者及時(shí)接聽求助者的電話;
2.完成每天的一定接待量;
3.完成每天的一定轉(zhuǎn)化量;
4.及時(shí)把接待并轉(zhuǎn)化的客戶信息輸入數(shù)據(jù)庫,并及時(shí)分配;
5.協(xié)助線下顧問和咨詢師收費(fèi)和咨詢;
6.工作手機(jī)微信等及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)信息;
7.完成當(dāng)日工作目標(biāo)和任務(wù);
8.其他。
任職要求:
1.身體健康、形象良好、有親和力、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力;
2.從事過網(wǎng)絡(luò)咨詢接線或有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.樂于助人、有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神、勤奮好學(xué)、積極上進(jìn),具有團(tuán)隊(duì)合作意識。
本崗位八小時(shí)工作制,做五休二,白班9:00-17:30,晚班13:30-22:00,晚班、周末班部門同事實(shí)行輪班制。
崗位福利與發(fā)展:
1.基本五險(xiǎn)一金,員工旅游;
2.提供維情業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣闊,充分給予挑戰(zhàn)高薪的機(jī)會與平臺;
3.有能力者將作為優(yōu)秀管理培訓(xùn)生重點(diǎn)培訓(xùn),發(fā)展為分公司或其他部門領(lǐng)導(dǎo)骨干。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、通訊補(bǔ)助