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    更新于 8月26日

    客服及運營支持

    5千-1萬
    • 蘇州虎丘區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    運營支持客服
    1.客戶服務(wù):通過線上渠道,及時、有效地回復(fù)客戶咨詢、投訴和建議,確保客戶滿意度和忠誠度。
    2.服務(wù)優(yōu)化:收集客戶問題,并及時跟進處理進度,確保問題圓滿解決。
    3.維護客戶關(guān)系:建立并維護與客戶的良好關(guān)系,關(guān)注客戶反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
    4.協(xié)助辦公支持:產(chǎn)品策劃運營工作,涉及文案支持,能夠撰寫簡單文案,社交媒體內(nèi)容等;設(shè)計支持:基礎(chǔ)設(shè)計能力,如制作簡單的海報、宣傳冊等宣傳物料。

    任職要求:
    1.優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,善于傾聽,能夠快速理解客戶需求。
    2.具備基礎(chǔ)的辦公軟件應(yīng)用能力,熟練使用Office辦公軟件。
    3.具備基礎(chǔ)的文案撰寫能力,設(shè)計能力,攝影技能,可加分。
    4.具備團隊合作精神,能夠有效協(xié)調(diào)資源,完成團隊目標(biāo)。
    5.具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。

    工作地點

    蘇州高新區(qū)竹園路181號

    職位發(fā)布者

    吳策花/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo蘇州明基醫(yī)院
    南京明基醫(yī)院為明基友達集團本著回饋社會、服務(wù)民眾的精神,經(jīng)國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)投資設(shè)立的中外合資合作醫(yī)院。醫(yī)院依據(jù)國家三級綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建立,占地600畝。工程分三期,其中一期投資16億元人民幣,主要以開展普通醫(yī)療與特需醫(yī)療服務(wù)為目標(biāo),建成1,500床;二、三期將增加科研實驗、臨床教學(xué)及健康促進等醫(yī)療項目,將發(fā)展至3,000床規(guī)模。醫(yī)院設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、急診等一級臨床科室,配備檢驗、影像、病理、實驗室等醫(yī)技科室,高水平配置內(nèi)鏡中心、重癥監(jiān)護病房(ICU)、國際醫(yī)療中心、心臟中心、腫瘤放療中心、血液凈化中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心等,提供普通醫(yī)療、特需醫(yī)療、健康管理等綜合醫(yī)療服務(wù),開展醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防保健、科研、教學(xué)等醫(yī)學(xué)活動。擁有眾多臺灣、海外及大陸醫(yī)療專家為民眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在省市各項政策扶持下,依托集團強有力的支持、南京豐富的高校及醫(yī)療資源和地域優(yōu)勢,南京明基醫(yī)院10年發(fā)展戰(zhàn)略:以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ),以誠信為準(zhǔn)則,以整合集成資源為手段,全面創(chuàng)建集醫(yī)療服務(wù)、生物科技研發(fā)、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究為一體的明基醫(yī)療中心BenQ Medical Center.蘇州明基醫(yī)院為明基友達集團本著回饋社會、服務(wù)民眾的精神,經(jīng)國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)投資,與蘇州高新區(qū)政府合資合作醫(yī)院。醫(yī)院依據(jù)國家三級綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建立,占地188畝。工程分為二期,其中第一期投資9億元人民幣,以綜合醫(yī)療為主、康復(fù)為輔,在普通醫(yī)療的基礎(chǔ)下開展VIP醫(yī)療服務(wù),已建成1500床;二期將增加科研實驗、臨床教學(xué)、專病整合治療、健康促進等醫(yī)療項目,最終將發(fā)展成2000床以上規(guī)模的綜合醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診等一級科室,配備影像、檢驗、病理、實驗室等醫(yī)技科室,配合民眾迫切需求,重點發(fā)展急救創(chuàng)傷中心、婦產(chǎn)中心、腫瘤中心、健康管理中心等,提供普通醫(yī)療、急癥搶救、健康管理、VIP醫(yī)療等綜合醫(yī)療服務(wù),開展醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防保健、科研、教學(xué)等醫(yī)學(xué)活動。各科專家以臺籍專科醫(yī)師及大陸三級醫(yī)院高級職稱醫(yī)師為主,為民眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在各級政府各項政策扶持下,依托明基友達集團強而有力的支持、南京明基醫(yī)院多年的發(fā)展基礎(chǔ)及當(dāng)?shù)孛癖姷钠诖c關(guān)注,蘇州明基醫(yī)院提出10年發(fā)展戰(zhàn)略:秉持“病人為中心的全人照護”理念,以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ),誠信價值觀為準(zhǔn)則,成為一家規(guī)范、人文、讓百姓放心的醫(yī)療機構(gòu),并全面創(chuàng)建集醫(yī)療服務(wù)、臨床教學(xué)、醫(yī)學(xué)研究為一體的國際化醫(yī)學(xué)中心。
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