崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常客戶(hù)接待,根據(jù)客戶(hù)需求推薦健康管理服務(wù)項(xiàng)目并完成客戶(hù)信息的收集和整理;
2.協(xié)助醫(yī)生做好客戶(hù)管理工作,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)化率;
3.不斷完善和提升健康管理服務(wù)流程,根據(jù)客戶(hù)需求提出建設(shè)性意見(jiàn);
4.配合部門(mén)同事完成日常運(yùn)行工作,并處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有醫(yī)學(xué)背景或醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2.年齡35歲以下,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳;
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,有服務(wù)高客及相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.特別優(yōu)秀者可放寬條件。