職位描述
一、工作職責(zé)：在客戶服務(wù)中心工作，負(fù)責(zé)接聽(tīng)香港客戶中文電話的工作，包括：電話查詢、投訴處理等客戶服務(wù)跟進(jìn)，并郵件回復(fù)客戶咨詢等相關(guān)工作。
二、福利待遇：
1、完善的福利，包括：社保、醫(yī)保、商保、住房公積金（六險(xiǎn)一金）、享有帶薪年假及其他福利假期；
2、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬：基本工資+上崗津貼+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+生活津貼+加班津貼+年度獎(jiǎng)金+年度表現(xiàn)獎(jiǎng)金；
3、每天工作8小時(shí)，月休6天 （能接受輪班工作，9:00-21:00） 19點(diǎn)下班可享受夜班津貼；
4、提供專業(yè)在職培訓(xùn)；
5、良好的晉升機(jī)會(huì)，市區(qū)辦公室寫(xiě)字樓，環(huán)境舒適、交通便利。
三、應(yīng)聘條件
1、18周歲以上，中專或以上學(xué)歷，如獲得英語(yǔ)CET4或以上(有英文證書(shū)補(bǔ)貼)；
2、操流利純正粵語(yǔ)；
3、具一般電腦操作知識(shí)，電腦打字輸入速度35字/分鐘以上；
4、善于與人溝通，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、樂(lè)于接受新事物，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；
6、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和廣大求職者應(yīng)聘。
四、本崗位還有少量彈性上班時(shí)間的空缺，上班時(shí)間： 6.30-11.30、9.30-16.30、17-21
五、工作地點(diǎn)：江門(mén)市蓬江區(qū)華園路3號(hào)4-6層（公交路線：20路、32路、43路到西區(qū)郵局下車(chē)）。
二、福利待遇：
1、完善的福利，包括：社保、醫(yī)保、商保、住房公積金（六險(xiǎn)一金）、享有帶薪年假及其他福利假期；
2、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬：基本工資+上崗津貼+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+生活津貼+加班津貼+年度獎(jiǎng)金+年度表現(xiàn)獎(jiǎng)金；
3、每天工作8小時(shí)，月休6天 （能接受輪班工作，9:00-21:00） 19點(diǎn)下班可享受夜班津貼；
4、提供專業(yè)在職培訓(xùn)；
5、良好的晉升機(jī)會(huì)，市區(qū)辦公室寫(xiě)字樓，環(huán)境舒適、交通便利。
三、應(yīng)聘條件
1、18周歲以上，中專或以上學(xué)歷，如獲得英語(yǔ)CET4或以上(有英文證書(shū)補(bǔ)貼)；
2、操流利純正粵語(yǔ)；
3、具一般電腦操作知識(shí)，電腦打字輸入速度35字/分鐘以上；
4、善于與人溝通，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、樂(lè)于接受新事物，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；
6、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和廣大求職者應(yīng)聘。
四、本崗位還有少量彈性上班時(shí)間的空缺，上班時(shí)間： 6.30-11.30、9.30-16.30、17-21
五、工作地點(diǎn)：江門(mén)市蓬江區(qū)華園路3號(hào)4-6層（公交路線：20路、32路、43路到西區(qū)郵局下車(chē)）。
工作地點(diǎn)
蓬江區(qū)華園路3號(hào)6樓
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門(mén)通達(dá)迅流程信息處理服務(wù)有限公司(Wharf T&T Outsourcing Services Limited)專為欲于中國(guó)尋找業(yè)務(wù)流程委外服務(wù)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)委外服務(wù)。WTTO的業(yè)務(wù)流程委外團(tuán)隊(duì)屢獲殊榮，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)于中國(guó)內(nèi)地提供優(yōu)質(zhì)的后端工作流程及客戶服務(wù)。我們擁有**的ICT服務(wù)，包括科技化的業(yè)務(wù)流程管理、尖端的聯(lián)絡(luò)中心解決方案，以及可靠的跨境網(wǎng)絡(luò)等。我們的愿景"成為**企業(yè)流程委外服務(wù)公司，以大中華為基地，聚焦亞洲，放眼全球！"我們的使命"秉承公司的企業(yè)理念，為顧客于全球化競(jìng)爭(zhēng)中打造卓越服務(wù)。"我們的經(jīng)營(yíng)信念世界是平的:全球化競(jìng)爭(zhēng)和全球化分工已經(jīng)來(lái)臨。創(chuàng)造價(jià)值:我們的價(jià)值，在于能運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí)為客戶提供**解決方案，協(xié)助客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。獲取信任:我們視客戶的業(yè)務(wù)為自己的業(yè)務(wù)，以贏取客戶信任。卓越服務(wù):策略、流程、科技、人才及設(shè)備為卓越服務(wù)之基本。以人為本:我們以人為本，尊重每一位員工，并深信他們令公司與眾不同。誠(chéng)信至上:堅(jiān)守誠(chéng)信，絕不妥協(xié)。企業(yè)盈利:企業(yè)盈利取決于客戶的忠誠(chéng)與員工的滿意度。為配合業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)誠(chéng)聘以下職位，歡迎有志投身客戶服務(wù)的求職人士加入我們的隊(duì)伍！地址：江門(mén)市蓬江區(qū)華園路3號(hào)4至6樓網(wǎng)址： www.wtto.com
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