職位描述
長租公寓物業(yè)管理運營管理
崗位描述：
1、協(xié)助店長完成各項經(jīng)營指標，開展各項門店日常管理工作；
2、做好房源招租拓客，包括渠道推廣維護、客戶接待、簽約、退租、續(xù)租等日常工作；
3、做好門店對客服務(wù)，及時受理并處理客戶報事、報修、及投訴，開展社群活動，提高租客粘性、提升服務(wù)品質(zhì)；
4、做好門店運營內(nèi)務(wù)，包括日常巡查、各類檔案資料管理維護、內(nèi)外部公共關(guān)系對接、及時處理突發(fā)事件等；
5、做好門店資產(chǎn)管理，掌握門店運營狀態(tài)，及時安排公區(qū)及房間的維護保養(yǎng)，保障資產(chǎn)處于良好的運維狀態(tài)；
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，年齡30歲以內(nèi)；
2、有2年以上客服管家服務(wù)工作經(jīng)驗，有長租公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。良好的服務(wù)意識和溝通能力，樂于溝通交流、待人真誠、具備同理心，善于分析客戶需求，以客戶視角解決問題；
3、能熟練使用辦公軟件，有良好的執(zhí)行能力及抗壓能力，遇事不退縮、思維敏捷、反應快速；
4、有頭部長租公寓、集中式品牌公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先，參與過新門店籌開的優(yōu)先。
2、有2年以上客服管家服務(wù)工作經(jīng)驗，有長租公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。良好的服務(wù)意識和溝通能力，樂于溝通交流、待人真誠、具備同理心，善于分析客戶需求，以客戶視角解決問題；
3、能熟練使用辦公軟件，有良好的執(zhí)行能力及抗壓能力，遇事不退縮、思維敏捷、反應快速；
4、有頭部長租公寓、集中式品牌公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先，參與過新門店籌開的優(yōu)先。
工作地點
成都國際空港商務(wù)區(qū)
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黃女士/HR
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空港發(fā)展集團成都空港城市發(fā)展集團有限公司（以下簡稱空港發(fā)展集團）是2019年6月1日，由原成都市雙流區(qū)交通建設(shè)投資有限公司組建，經(jīng)成都市雙流區(qū)委區(qū)政府批準成立的國有獨資有限責任公司，注冊資本金150億元，現(xiàn)有員工2000余人。空港發(fā)展集團定位為“一流的臨空產(chǎn)業(yè)投資商、空港城市運營商”，聚焦樞紐型航空產(chǎn)業(yè)、臨空型國際貿(mào)易、空港型國際商務(wù)三大產(chǎn)業(yè)，著力發(fā)展臨空產(chǎn)業(yè)投資、空港城市投資建設(shè)、運營，現(xiàn)代服務(wù)、綜合交通服務(wù)等業(yè)務(wù)。空港發(fā)展集團下轄六大核心二級子公司——成都市空港置業(yè)有限公司、成都空港建設(shè)管理有限公司、成都空港產(chǎn)融投資有限公司、成都空港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展有限公司、成都空港公共交通有限公司、成都空港綜合交通服務(wù)有限公司，所屬三級合資公司近20家。空港發(fā)展集團堅持“立足雙流，面向全國，胸懷世界，服務(wù)空港”的發(fā)展思路，大力實施外向型發(fā)展戰(zhàn)略，借助國際空港樞紐輻射優(yōu)勢，深化與國內(nèi)外知名企業(yè)合作，加大全球資源整合力度，構(gòu)建多點、多極、多支撐的產(chǎn)業(yè)布局。面向未來，空港發(fā)展集團將力爭用3年時間，實現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模突破1250億元，年營業(yè)收入突破350億元，強勢進入中國企業(yè)500強的宏偉目標。
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