崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售前售后部門日常管理工作,編制本部門年、季、月工作規(guī)劃、人員架構(gòu)及編制等;
2、負(fù)責(zé)部門售前/售后服務(wù)相關(guān)制度流程建設(shè)和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)本部門員工出差調(diào)配;負(fù)責(zé)收集客戶需求和建議,競爭對手的客戶服務(wù)策略;負(fù)責(zé)收集質(zhì)量信息,并加以總結(jié)、形成分析報告,推動公司內(nèi)部改善閉環(huán);
4、負(fù)責(zé)售后部門的團(tuán)隊建設(shè)及人才培養(yǎng)。
任職要求:
1、電氣工程、自動化、機(jī)電一體化等專業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷; 2、有電力電子行業(yè)工作經(jīng)歷,具備一定的電氣知識,能認(rèn)識和了解常用的電子元器件;
3、3年以上售前/售后團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,良好的溝通能力和服務(wù)意識; 4、熟練使用常用的辦公軟件,具備常用公函的寫作能力。
5、能接受出差。
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金、免費餐、交通補(bǔ)助、年底雙薪、周末雙休