崗位職責(zé):
1、深入了解客戶的真實(shí)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng),基于對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的理解,準(zhǔn)確識(shí)別客戶當(dāng)前核心問(wèn)題及痛點(diǎn);
2、基于客戶問(wèn)題,協(xié)同營(yíng)銷,共同匹配我司的解決方案,并通過(guò)面向客戶內(nèi)部關(guān)鍵角色的溝通,完成我司解決方案的價(jià)值輸出,實(shí)現(xiàn)雙方合作;
3、基于雙方確定的解決方案,圍繞核心需要改善的點(diǎn),制定針對(duì)性的產(chǎn)品交付方案,并在落地過(guò)程統(tǒng)籌\保障客戶側(cè)和路歌側(cè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和任務(wù)能夠順暢按時(shí)、按質(zhì)執(zhí)行落地,并周期性對(duì)客戶進(jìn)行反饋、復(fù)盤、優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)面向客戶業(yè)務(wù)操作層人員培訓(xùn)講解公司解決方案并闡明方案價(jià)值,協(xié)助客戶側(cè)完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理和新業(yè)務(wù)流程的制定;
5、沉淀各類物流實(shí)際運(yùn)作場(chǎng)景的問(wèn)題解決方案和交付方案,并對(duì)部門全員培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
任職要求:
1、熟悉物流行業(yè)及物流公司的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和模式;
2、本科及以上學(xué)歷,物流、供應(yīng)鏈管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、不低于3年以上物流行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的產(chǎn)品/解決方案的理解和輸出能力及項(xiàng)目統(tǒng)籌能力;
4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)全國(guó)性出差(短期高頻)。
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