崗位職責(zé):
1.承接工程造價(jià)類線上培訓(xùn)課程咨詢用戶,微信運(yùn)營(yíng)為主,電話外呼為輔,完成銷售轉(zhuǎn)化;
2.利用企業(yè)微信社群、回訪、朋友圈等方法維護(hù)用戶關(guān)系,持續(xù)轉(zhuǎn)化;
3.根據(jù)用戶需求精準(zhǔn)打標(biāo)簽,針對(duì)不同用戶群體靈活采用相應(yīng)策略,提高用戶滿意度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率;
4.保持客戶溝通,增加客戶粘度,提升客戶滿意度,增加復(fù)購(gòu)率;
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,1年以上在線教育經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.敢拼敢干,努力刻苦,追求高目標(biāo);
3.擅長(zhǎng)在線交流,與用戶建立信任,并能持續(xù)維護(hù)用戶關(guān)系;
4.抗壓能力強(qiáng),有上進(jìn)心
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