工作職責(zé):
1、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理管理影院日常營運(yùn)工作、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理進(jìn)行票房營業(yè)款、貨、款、票等物料的統(tǒng)計(jì)、交接及管理;
2、每月營運(yùn)狀況分析并填寫報(bào)告上報(bào)營運(yùn)經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)和考核工作;
4、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
6、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購,隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
7、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
8、掌握員工思想動態(tài),開發(fā)員工潛能,不斷激勵調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;
9、及時向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴,對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;
11、做好營運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。
崗位要求:
1:25~40歲,性別不限,身體健康,五官端正;
2:大專以上學(xué)歷。
3:能夠熟練操作OFFICE等辦公系統(tǒng)軟件;
4:具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問題的能力;
5:有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識與顧客理念,以及豐富的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
6:普通話標(biāo)準(zhǔn);
7:能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。
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職能類別:大堂經(jīng)理 營運(yùn)主管 值班經(jīng)理