崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的采集、受理、傳遞、跟進(jìn)、反饋及匯總整理,跟蹤處理過(guò)程及時(shí)回訪。
2.負(fù)責(zé)客戶接待、良好的關(guān)系維護(hù),辦理客戶入住有關(guān)手續(xù)熟悉政策規(guī)定和項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件:
專科及以上學(xué)歷,對(duì)客服條線較為了解,熟練使用電腦,執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞,抗壓能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心,專業(yè)知識(shí)及物業(yè)管理知識(shí)基礎(chǔ)能力良好。
月休6天,與包河區(qū)人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同。