職位描述
CQE客訴
崗位職責(zé)：
1、定期與客戶溝通并收集客戶意見(jiàn)反饋信息；
2、對(duì)顧客投訴問(wèn)題進(jìn)行分析及改進(jìn)措施的跟蹤落實(shí)；
3、維護(hù)客訴渠道關(guān)系，建立良好的客訴處理機(jī)制；
4、配合完成相關(guān)質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施；
5、針對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量事件提出分析報(bào)告，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并推動(dòng)相關(guān)部門及時(shí)處理；
6、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年以上cqe工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力；
2、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守。
1、定期與客戶溝通并收集客戶意見(jiàn)反饋信息；
2、對(duì)顧客投訴問(wèn)題進(jìn)行分析及改進(jìn)措施的跟蹤落實(shí)；
3、維護(hù)客訴渠道關(guān)系，建立良好的客訴處理機(jī)制；
4、配合完成相關(guān)質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施；
5、針對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量事件提出分析報(bào)告，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并推動(dòng)相關(guān)部門及時(shí)處理；
6、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年以上cqe工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力；
2、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守。
工作地點(diǎn)
鹽城市金洲機(jī)械制造有限公司(西廠)
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職位發(fā)布者
吳先生/人事主管
今日活躍立即溝通
鹽城市金洲機(jī)械制造有限公司鹽城市金洲機(jī)械制造有限公司創(chuàng)建于2004年4月，座落于鹽城市張莊工業(yè)園區(qū),是鹽城市高精齒輪會(huì)員企業(yè)。公司長(zhǎng)期從事各類硬、軟齒面高精度齒輪的生產(chǎn)、銷售，具備年產(chǎn)百萬(wàn)件汽車機(jī)油泵齒輪，摩托車齒輪，減速機(jī)齒輪，工程機(jī)械、齒輪箱齒輪的生產(chǎn)能力。公司現(xiàn)有各類滾齒機(jī)、數(shù)控機(jī)床、加工中心、剃齒機(jī)、磨齒機(jī)等齒輪加工設(shè)備二百多臺(tái)，各種齒輪檢測(cè)設(shè)備齊全。公司生產(chǎn)的“金洲”牌系列齒輪于2008年全面通過(guò)is09001、2000版質(zhì)量體系認(rèn)證。金洲員工始終堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)生命”的原則，視客戶為上帝。長(zhǎng)期與意大利布雷維尼行星減速機(jī)有限公司、吉林一汽富奧公司、無(wú)錫金鈴內(nèi)燃機(jī)有限公司、濟(jì)南輕騎集團(tuán)公司、浙江步陽(yáng)集團(tuán)公司等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)合作。并得到廣泛認(rèn)可。公司全體員工始終發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、激情、夢(mèng)想、行動(dòng)”的企業(yè)理念，以海一樣的胸懷廣交天下朋友，一起創(chuàng)造美好的未來(lái)
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