工作職責(zé):
1、協(xié)助完成權(quán)限內(nèi)核賠審核、簽批、調(diào)查管理工作;
2、協(xié)助理賠負(fù)責(zé)人制定并修改理賠規(guī)章制度、操作流程及使用單證、制作理賠報(bào)告及分析報(bào)告;
3、協(xié)助接待(聽)客戶或營銷員的來訪(電),處理復(fù)雜理賠投訴、咨詢等工作;
4、協(xié)助相關(guān)培訓(xùn)、新產(chǎn)品開發(fā)、需求分析、系統(tǒng)相關(guān)測試等工作;
5、其它理賠事務(wù)性工作。
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