一、崗位職責(zé):
1、主要是負(fù)責(zé)為【老客戶】提供保單售后服務(wù),包括客戶回訪、地址變更、受益人變更、繳費(fèi)提醒、邀約客戶參加公司回饋活動(dòng)、理賠、保單年檢、續(xù)費(fèi)等,在服務(wù)基礎(chǔ)上做好二次開(kāi)發(fā)
2、認(rèn)真參加公司系統(tǒng)培訓(xùn),不斷提升自身服水平
二、工作要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可以適當(dāng)放寬;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于溝通,有耐心;
3、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
4、熱愛(ài)金融行業(yè),有金融行業(yè)從業(yè)優(yōu)先。
三、崗位優(yōu)勢(shì)
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,重點(diǎn)在于跟進(jìn)服務(wù)客戶
2、公司全方位的話術(shù)、邀約借口支持和客戶服務(wù)培訓(xùn)提供強(qiáng)有力后臺(tái)支持
四、福利待遇
1、“底薪”(掛鉤客戶回訪量20人以上,沒(méi)有簽單要求)3000元+績(jī)效提成(新人津貼+推薦新人獎(jiǎng)+傭金+方案獎(jiǎng)勵(lì)),上不封頂,綜合收入6000~8000元,一年的新人收入年收入12萬(wàn)左右,新人入司2年并晉升主管年收入大約30萬(wàn)
2、商業(yè)養(yǎng)老金、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療、重疾保障公司免費(fèi)配齊
3、周末雙休,其他節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定休假,上班時(shí)間周一至周五9點(diǎn)-16點(diǎn),另每個(gè)月額外有1天帶薪休假