職位描述
售后客服投訴客服互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)在線客服
自有項(xiàng)目，周末雙休，不加班。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)已合作客戶(hù)的項(xiàng)目跟進(jìn)及問(wèn)題解決。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌、順利推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
3、具備較好的服務(wù)意識(shí)，不斷提升客戶(hù)滿意度。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目續(xù)費(fèi)的管理及跟進(jìn)。
5、不斷優(yōu)化崗位的工作思路跟方法，提出可落地性解決方案。
任職要求：
1、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有邏輯能抓住重點(diǎn)。
2、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以做好統(tǒng)籌安排。
3、有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較好的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。
4、較好的學(xué)習(xí)意識(shí)，有一定創(chuàng)新能力。
福利待遇：
1、公司自有產(chǎn)品，不加班，不倒班，周末雙休。
2、工作時(shí)間：上午8：30-12：00；下午13：30-18：00。
3、完善通暢的晉升機(jī)制，有系統(tǒng)培訓(xùn)，有人帶。
4、正常繳納五險(xiǎn)，節(jié)日福利、年休假等各種假期完善。
5、團(tuán)建活動(dòng)、旅游、免費(fèi)健身課等，豐富員工業(yè)余生活。
工作地點(diǎn)
格瀾商務(wù)大廈20層2004-2014
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職位發(fā)布者
趙女士/Hr
昨日活躍立即溝通
瑞諾國(guó)際石家莊瑞諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞諾國(guó)際”）成立于2008年，專(zhuān)注于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，為企業(yè)出海提供海外整合營(yíng)銷(xiāo)、出海品牌推廣、B2B官網(wǎng)建設(shè)、B2C跨境平臺(tái)搭建、外貿(mào)ERP系統(tǒng)建設(shè)、跨境電商培訓(xùn)等全鏈條品牌出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助企業(yè)降本增效。目前，瑞諾國(guó)際在石家莊、唐山、滄州、濟(jì)南、章丘、蘇州、寧波、廣州、佛山、深圳等10地建有本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)；2023年，已在馬來(lái)西亞吉隆坡開(kāi)設(shè)海外運(yùn)營(yíng)中心，全面助力企業(yè)開(kāi)展海外營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)建立海外營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)提供一站式解決方案，打造企業(yè)出海數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)鏈。瑞諾國(guó)際在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域深耕不輟，以“互聯(lián)網(wǎng)+出口，助力中國(guó)制造騰飛”為理念，將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合，通過(guò)與Amazon、Google、Facebook、TikTok等多家行業(yè)巨頭開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，幫助企業(yè)獲取潛客、孵化線索、賦能銷(xiāo)售，打通海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)出海線上、線下的互聯(lián)、互通、互融，讓企業(yè)獲得高投入產(chǎn)出比，實(shí)現(xiàn)品效合一，持續(xù)發(fā)展。截止2022年底，瑞諾國(guó)際已累計(jì)為全國(guó)16000多家外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)，與中國(guó)一汽、英利集團(tuán)、石藥集團(tuán)、小刀集團(tuán)、創(chuàng)維光伏等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
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