職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺(tái)住宅地產(chǎn)
崗位職責(zé)：【住宅物業(yè)】 1、接待業(yè)戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，并做好記錄； 2、受理業(yè)戶(hù)報(bào)修及服務(wù)需求，將信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門(mén)及人員，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪(fǎng)； 3、受理業(yè)戶(hù)投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶(hù)反饋意見(jiàn)，并做好投訴處理記錄； 4、物業(yè)費(fèi)收繳等日常物業(yè)前臺(tái)服務(wù)工作。 任職資格： 1、年齡18--38歲； 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力； 3、有住宅物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 面試及上班地址： 西安市灞橋區(qū)半引路1000號(hào)十里錦繡物業(yè)服務(wù)中心
工作地點(diǎn)
合能十里錦繡
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職位發(fā)布者
曹女士/人事經(jīng)理
立即溝通
成都合能物業(yè)管理有限公司成都合能物業(yè)管理有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“合能物業(yè)”）成立于二〇〇五年五月，是合能集團(tuán)下屬具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，原屬?lài)?guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，系成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，2018全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)。2017年，公司聯(lián)手荷蘭國(guó)際管家學(xué)院，共同打造合能大客戶(hù)服務(wù)體系，針對(duì)集團(tuán)開(kāi)發(fā)的三類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)“公館系”、“楓丹系”、“鉑悅系”，重塑服務(wù)體系。創(chuàng)建一站式“貼心管家”服務(wù)、尊貴式“金鑰匙”酒店服務(wù)及度假式“生活管家”服務(wù)等模式。我們的愿景：成為優(yōu)秀的社區(qū)生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商我們的使命：讓客戶(hù)生活幸福、使員工有價(jià)值、為股東創(chuàng)造效益我們的價(jià)值觀：專(zhuān)業(yè)、智慧、擔(dān)當(dāng)歷經(jīng)10余年的發(fā)展和積累，合能物業(yè)已先后介入并承接了深圳、成都、西安、長(zhǎng)沙、寧波、重慶、佛山等地近50個(gè)項(xiàng)目，在管面積超1000萬(wàn)平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高層住宅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)。在職員工人數(shù)近2000人。蝶變后的新合能物業(yè)團(tuán)隊(duì)將以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，積極進(jìn)取的進(jìn)步行動(dòng)為合能業(yè)主提供精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守“真誠(chéng)服務(wù)每一天”，70年不變的承諾，將激勵(lì)我們奮勇前行。正以堅(jiān)實(shí)的步伐向著“中國(guó)最優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的目標(biāo)而邁進(jìn)。面試時(shí)間：每周一至周五 9:00-18:00面試地點(diǎn)：四川省成都市青羊區(qū)西大街1號(hào)合能新城市廣場(chǎng)D棟5樓應(yīng)聘電話(huà)：028—68818000—（直撥分機(jī)號(hào)：6916）
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