職位描述
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)/電話/微信渠道跟患者交流，解答患者疑問(wèn)等相關(guān)問(wèn)題；
2、回復(fù)患者的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理預(yù)約信息；
3、把每日的咨詢(xún)量、預(yù)約量、患者資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約患者在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好回訪工作；
【任職要求】：
1、年齡23-30歲；
2、臨床、護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，無(wú)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)亦可；
3、認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備良好的客服意識(shí)，懂得基本的禮儀規(guī)范；
4、具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，強(qiáng)烈的分析能力和判斷能力，溝通能力；
5、熟練使用OFFICE辦公軟件，打字速度快；
6、耐心細(xì)致、善于溝通、思維敏捷，具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的溝通能力、性格開(kāi)朗。
工作地點(diǎn)
小北街38號(hào)沈陽(yáng)膚康皮膚病醫(yī)院
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職位發(fā)布者
宋女士/人事
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)膚康皮膚病醫(yī)院
沈陽(yáng)膚康皮膚病醫(yī)院是東北首家參照《國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，按國(guó)家三級(jí)醫(yī)院設(shè)立，結(jié)合中國(guó)衛(wèi)生部醫(yī)改相關(guān)規(guī)定設(shè)立的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是東北首家皮膚病專(zhuān)業(yè)醫(yī)院。醫(yī)院建筑面積將近10000平方米，總投資1.3億元人民幣，是一所集臨床、科研、預(yù)防為一體的國(guó)際化、現(xiàn)代化皮膚病專(zhuān)業(yè)醫(yī)院。醫(yī)院采用星級(jí)酒店式的豪華裝修，使就醫(yī)環(huán)境溫馨典雅。經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)核準(zhǔn)，醫(yī)院設(shè)立預(yù)防保健科、皮膚內(nèi)科、皮膚外科、真菌病科、內(nèi)科（免疫學(xué)專(zhuān)業(yè)、變態(tài)反應(yīng)學(xué)專(zhuān)業(yè)）、康復(fù)理療科、中醫(yī)科、性病科、醫(yī)療美容科、醫(yī)學(xué)影像科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科等22個(gè)診療項(xiàng)目。
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