崗位職責:
1)銷售業(yè)務:5G號卡、合約、終端(含移、固網(wǎng))、固話業(yè)務、寬帶業(yè)務、融合業(yè)務等;
2)綜合業(yè)務受理:用戶繳費、補卡、帳詳單打印、查詢、改套餐、改密碼、用戶攜轉(zhuǎn)、變更業(yè)務、開停機、業(yè)務申請及退訂、國際漫游開關(guān)、活動辦理、固話寬帶新裝及續(xù)繳、移機、積分兌換、過戶等自有營業(yè)廳所能辦理的全范圍業(yè)務;
3)維系服務業(yè)務:用戶維系政策推廣、存量用戶的業(yè)務咨詢和受理、業(yè)務指導、業(yè)務投訴及建議收集。
任職要求:
1)大專及以上學歷;
2)35周歲以下,性別不限,形象氣質(zhì)佳,身體健康;
3)有較強的責任心、業(yè)務拓展能力和團隊意識、服務意識,具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力;4)能適應營業(yè)廳的工作時間調(diào)整。
工作時間:輪班制
薪酬福利待遇:
1)薪資報酬:3000-6000元,固薪+變薪+激勵+獎勵+其他,年終獎金,績優(yōu)薪上不封頂+職級遞升機制;
2)全福利:五險一金、帶薪休假、過節(jié)費、節(jié)日慰問品、防暑降溫品、高溫津貼、話費補貼、交通補貼等;
3)足保險:各類保險,重大疾病保險、意外傷害險,疾病、住院醫(yī)療補助、津貼等;
4)多關(guān)懷:良好的辦公環(huán)境、美味食堂、誤餐補貼、生日慰問、結(jié)婚慰問、生育慰問、健康體檢、多采員工活動等;
5)人才培養(yǎng)體系:企業(yè)致力于人才培養(yǎng),為員工構(gòu)建廣闊的個人發(fā)展平臺。為全體員工提供“管理”和“專業(yè)”雙通道職業(yè)發(fā)展機會,師帶徒、內(nèi)訓外訓、線上線下優(yōu)質(zhì)培訓資源,擁有健全的人才培養(yǎng)機制,并提供崗位學習、專業(yè)認證等,注重優(yōu)秀青年骨干人才隊伍和企業(yè)戰(zhàn)略人才梯隊的培養(yǎng)。
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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