崗位職責(zé):
1)銷(xiāo)售業(yè)務(wù):5G號(hào)卡、合約、終端(含移、固網(wǎng))、固話(huà)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)等;
2)綜合業(yè)務(wù)受理:用戶(hù)繳費(fèi)、補(bǔ)卡、帳詳單打印、查詢(xún)、改套餐、改密碼、用戶(hù)攜轉(zhuǎn)、變更業(yè)務(wù)、開(kāi)停機(jī)、業(yè)務(wù)申請(qǐng)及退訂、國(guó)際漫游開(kāi)關(guān)、活動(dòng)辦理、固話(huà)寬帶新裝及續(xù)繳、移機(jī)、積分兌換、過(guò)戶(hù)等自有營(yíng)業(yè)廳所能辦理的全范圍業(yè)務(wù);
3)維系服務(wù)業(yè)務(wù):用戶(hù)維系政策推廣、存量用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和受理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)投訴及建議收集。
任職要求:
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2)35周歲以下,性別不限,形象氣質(zhì)佳,身體健康;
3)有較強(qiáng)的責(zé)任心、業(yè)務(wù)拓展能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力;4)能適應(yīng)營(yíng)業(yè)廳的工作時(shí)間調(diào)整。
工作時(shí)間:輪班制
薪酬福利待遇:
1)薪資報(bào)酬:3000-6000元,固薪+變薪+激勵(lì)+獎(jiǎng)勵(lì)+其他,年終獎(jiǎng)金,績(jī)優(yōu)薪上不封頂+職級(jí)遞升機(jī)制;
2)全福利:五險(xiǎn)一金、帶薪休假、過(guò)節(jié)費(fèi)、節(jié)日慰問(wèn)品、防暑降溫品、高溫津貼、話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等;
3)足保險(xiǎn):各類(lèi)保險(xiǎn),重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn),疾病、住院醫(yī)療補(bǔ)助、津貼等;
4)多關(guān)懷:良好的辦公環(huán)境、美味食堂、誤餐補(bǔ)貼、生日慰問(wèn)、結(jié)婚慰問(wèn)、生育慰問(wèn)、健康體檢、多采員工活動(dòng)等;
5)人才培養(yǎng)體系:企業(yè)致力于人才培養(yǎng),為員工構(gòu)建廣闊的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)。為全體員工提供“管理”和“專(zhuān)業(yè)”雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),師帶徒、內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)、線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,擁有健全的人才培養(yǎng)機(jī)制,并提供崗位學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等,注重優(yōu)秀青年骨干人才隊(duì)伍和企業(yè)戰(zhàn)略人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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