崗位職責
1.產(chǎn)品策劃與管理:對旅游產(chǎn)品進行策劃、管理和推廣,包括產(chǎn)品的定價、營銷活動的策劃、管理、促銷策略等。
2.網(wǎng)站運營與維護:對網(wǎng)站進行運營和維護,包括網(wǎng)站內(nèi)容的更新、頁面設(shè)計的優(yōu)化、網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性的維護、用戶反饋的處理等。
3.營銷推廣:進行各種營銷推廣活動,包括社交媒體推廣、SEO優(yōu)化、內(nèi)容營銷等。
4.數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測:對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)測,包括用戶流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量、粘性等指標的監(jiān)控和分析,以便及時調(diào)整營銷策略。
5.客戶服務:提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括在線客服咨詢、售后服務、投訴處理等。
6.供應商管理:管理和維護供應商與合作伙伴關(guān)系,包括協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)品的上架、下架、庫存管理等。
崗位要求
工作經(jīng)驗:3-5年的電商運營經(jīng)驗,熟悉電商平臺的運營模式和規(guī)則。有跨平臺運營經(jīng)驗者先。
個人素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠公司各團隊密切配合。工作責任強,具有團隊組織協(xié)調(diào)與管理能力。
任職要求:
1、有旅行社電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗
2、對旅游版塊新媒體平臺熟悉,例如抖音、小紅書、公眾號運營。