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一、崗位職責(zé)：

1.根據(jù)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的逾期還款客戶名單，進行M1短賬齡帳戶還款提醒作業(yè)（短帳齡，逾期30以內(nèi)未還款客戶進行溝通還款，侯選人容易接受、易上手）

2.只需通過電話或短信回訪銀行信用卡用戶協(xié)助降低還款壓力，保證持卡用戶征信良好；

3.接聽解答客戶在日常還款過程中，存在的問題；

二、任職要求：

1.40以下，良好的口頭和書面表達能力，良好的溝通及協(xié)調(diào)技能；

2.中專及以上學(xué)歷，大專學(xué)歷優(yōu)先考慮；

3.反應(yīng)靈敏，有一定心理承受能力，接受高強度工作；

4.吃苦耐勞，工作認真，能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；

5.有行業(yè)經(jīng)驗，有銀行信用卡短賬齡資產(chǎn)保全經(jīng)驗優(yōu)先考慮，做過前手的催收經(jīng)驗優(yōu)秀考慮，哪家銀行、哪個平臺的催收無所謂，由于此次是短帳齡的，逾期30天以內(nèi)的客戶進行催收，工作難度不大。

無經(jīng)驗的人員、小白，有過客服經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗或其它機靈點的人都是可以的。

三、工作時間：

9:00-19:00/20:00，月休4天，法定節(jié)假日待定，最近是剛分配下來的任務(wù)，會存在加班情況，一般是到8點，多勞多得。

四、薪資福利：

1、無責(zé)薪資4000元（底薪2500+加班費1500）績效/提成：根據(jù)任務(wù)量的完成情況發(fā)放績效，目前在職人員的績效平均在6000，入職首月沒完成績效任務(wù)的按500發(fā)放，完成績效的按實際發(fā)放。

2.帶薪培訓(xùn)：帶薪培訓(xùn)1-10天（視個人培訓(xùn)情況進行上崗），培訓(xùn)期間工資是100元/天

3.入職即繳納五險（以15號為節(jié)點），3個月轉(zhuǎn)正一金（入職當(dāng)月起）；

4.帶薪年假等。

5.公司不定期實行各種現(xiàn)金，購物卡獎勵，只要你有強烈的賺錢欲望；

6.公司管理層實施內(nèi)部提拔制度，優(yōu)秀者可晉升組長，主管，經(jīng)理等管理崗，只要你有上進心，愿意學(xué)習(xí)，公司為你提供平臺；

7.集團屬于上市公司，銀監(jiān)會報備正規(guī)銀行離行作業(yè)中心，合規(guī)性強,案件量穩(wěn)定；

五、職業(yè)發(fā)展：

目前有100人的職場團隊，工作優(yōu)秀、業(yè)績優(yōu)秀者可晉升管理崗

組長-主管-經(jīng)理等管理崗均從內(nèi)部提拔。

六、工作地點：

北京市朝陽區(qū)惠河南街1102號國粹苑A座（地鐵1號線四惠東A口出）。

七、面試信息：

面試日期：7月25日

面試時間：下午2點后

面試流程：提前統(tǒng)計面試名單，下周四7月25日統(tǒng)一由面試官進行一輪面試即可，通過隨時準(zhǔn)備資料報道上崗；

面試地點：北京市朝陽區(qū)下甸甲3號院尚8國際廣告園