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    更新于 10月23日

    售后電話客服

    3千-5千·13薪
    • 黃石西塞山區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    電話客服全白班
    我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服,
    負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議,確保客戶滿意度。
    工作內(nèi)容:
    1.電話提醒客戶續(xù)期繳費(fèi)
    2.通知客戶權(quán)益領(lǐng)取
    3.處理客戶咨詢、投訴及建議
    崗位要求:
    1. 大專及以上學(xué)歷,有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識,能解決客戶問題;
    3. 熟練使用常用辦公軟件;
    4. 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力。

    獎(jiǎng)金績效

    底薪+崗位津貼+服務(wù)津貼

    工作地點(diǎn)

    黃石西塞山區(qū)社區(qū)工作管理委員會社區(qū)工作管理委員會湖濱大道733號民生銀行旁

    職位發(fā)布者

    袁女士/人事經(jīng)理

    立即溝通
    太平人壽保險(xiǎn)有限公司黃石中心支公司
    太平人壽隸屬于中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱"中國太平"),是國內(nèi)大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)超10000億元,目前已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn),太平人壽連續(xù)八年獲得惠譽(yù)國際" A+"(強(qiáng)勁)財(cái)務(wù)實(shí)力評級。同時(shí),公司已連續(xù)七年在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會公布的保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價(jià)中,獲評 A類。中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè),是我國歷史上持續(xù)經(jīng)營最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌,已連續(xù)六年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。"十四五"時(shí)期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,按照"央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向"的戰(zhàn)略要求,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障,促進(jìn)"雙循環(huán)",維護(hù)"一國兩制"和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行"共享太平"發(fā)展理念,開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險(xiǎn)業(yè)最具價(jià)值成長的國際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。依托集團(tuán)綜合性、多元化經(jīng)營平臺,太平人壽不斷拓寬個(gè)人代理、銀郵代理、服務(wù)拓展、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)渠道與方式,提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí)公司積極推動(dòng)"醫(yī)康養(yǎng)"生態(tài)圈建設(shè),為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融保險(xiǎn)服務(wù)。作為中國太平成員公司,太平人壽積極參加國家重大戰(zhàn)略實(shí)施,提升服務(wù)民生質(zhì)效。始終堅(jiān)持以客戶為中心、高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)營思路,堅(jiān)持品質(zhì)管理,推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值和規(guī)模的協(xié)同發(fā)展。截至2023年6月底,太平人壽期末有效保險(xiǎn)金額超320000億元累計(jì)服務(wù)客戶超7500萬人,支付理賠款和生存金總額超1995億元。
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